更多“客户咨询()等相关问题,属用电采集业务问题。”相关的问题
第1题
客户咨询居住区配套工程用电业务所需()等相关问题,属于用电业务—居住区配套工程问题咨询。
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第2题
客户咨询非居民(不含居住区)新装、增容用电业务,一般包括所需提供资料、()等相关问题。
A.业务流程
B.办理时限
C.用电性质
D.业务办理进度
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第3题
客户咨询用电业务所需交纳业务费(含()等)标准、依据、发票等相关问题,属于用电业务—业务收费范畴。
A.居住区配套
B.临时用电费
C.高可靠性供电费
D.负控费
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第4题
客户咨询涉及供电公司特色业务相关问题的诉求,主要包括()等。
A.窃电举报奖励
B.违约用电举报奖励
C.电力资质
D.有偿服务
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第5题
客户咨询(查询)()、轮次等相关问题,属于停电信息—有序用电信息业务范畴。
A.有序用电范围
B.有序用电政策
C.停电信息发布方式
D.停电信息发布周期
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第6题
客户咨询电磁辐射()等相关问题,属于咨询用电常识—电磁辐射问题。
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第7题
客户咨询涉及电力法规制度相关问题的诉求,主要包括()等。
A.电力法规
B.媒体采访预约
C.对外服务承诺
D.客户安全用电
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第8题
客户报修供电公司计量设备相关故障问题,主要包括:()等。
A.高压计量设备
B.低压计量设备
C.用电信息采集设备
D.自助缴费终端机
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第9题
客户咨询电费充值卡业务,一般包括()等相关问题。
A.使用范围及期限
B.购买途径
C.遗失补办、延期
D.充值异常
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第10题
客户咨询关于自身用电信息相关问题的诉求主要包括()。
A.客户联系方式调整
B.违约金
C.供电电源
D.基本档案信息
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第11题
客户咨询供电公司各类停电信息相关问题的诉求,主要包括()。
A.停电时间长
B.停电信息发布渠道
C.有序用电信息
D.超电网供电能力停限电
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