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[单选题]

以下场景中那些不受理放心吃（）

A.餐品变质

B.少送/错送

C.餐品洒漏

D.食物过期

答案

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发布时间：2023-06-17

更多“以下场景中那些不受理放心吃（）”相关的问题

第1题

新版C端流程中那些来访场景可以转接后台处理（）

A.餐品错送或漏送

B.餐品撒漏

C.餐品未收到

D.餐品与描述不符

E.餐品质量问题

F.无法提交订单

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第2题

商家出餐慢需要满足以下那些条件才能上报异常（）

A.已到店内

B.已到出餐时间却没出餐品

C.到店5分钟

D.今日可报备次数

E.到店2分钟

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第3题

骑士已到顾客定位，遇顾客地址不详细，反复拨打顾客电话、且每个电话拨打三次以上均未接通，骑士应当采取那些措施（）

A.①把餐品放在物业指定位置

B.②联系站点站长

C.③需在APP上报备联系不上顾客

D.④把餐品送还商家

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第4题

联系不上客户上报异常流程是那些（）

A.餐品送达客户处连续拨打顾客三次电话，顾客均未接听，点击订单详情

B.选择联系不上顾客

C.拨打其中一个备用电话并且顾客任然未接听电话方可点击上报异常

D.拨打全部备用电话并且顾客任然未接听电话方可点击上报异常

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第5题

食品行业广告中，以下文案可以使用的是（）

A.科学配比婴儿奶粉，代替母乳，给您安心

B.红豆薏米粉，让你远离湿热肥胖

C.清风茶，治疗痛风不是梦

D.放心食品，吃的放心

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第6题

虚假报备有以下哪些场景（）

A.商户出餐慢

B.联系不上用户

C.提前点击送达

D.顾客修改地址

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第7题

“外勤助手”产品的典型工作场景有以下哪些()。

A.食品饮料、日用品等快消企业销售人员外出拜访客户、拓展市场、上报订单;业务员驻终端网点每日上报销量和竞品数据;巡店员按要求回传网点数据和图片等

B.家电企业售后人员上门维修，实时回传信息

C.安保等人员外出巡逻;燃气、自来水、广电等单位人员进行线路巡检巡查

D.电商物流企业送货人员;饮水、餐饮公司送水、送餐等

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第8题

骑手来电表示餐品以送达用户出，扣款餐损，怀疑用户吃霸王餐，已经曝光到相关网站，现在要去报复用户。坐席应该升级到哪里（）

A.资深组

B.二线组

C.风控组

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第9题

骑士取餐时应当注意那些细节（）

A.①核对餐品信息

B.②替顾客先尝一下是否好吃

C.③检查餐品是否包装完好

D.④无需检查商品，装多装少都是商家的责任

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第10题

以下描述中是价值观“打破边界团结合作”的反面案例的是（）。

A.每一家亚朵的酒店定位是住宿，住宿以外产业链条的落地执行与酒店无关

B.业财一体化项目：业务和产研各自站在自己的角度，无法融合

C.办公室会议决策，不落地，不接地气

D.场景零售，产品上架，缺乏品控质检

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第11题

下列哪个场景商非来源属于客服投诉（）

A.商家错送餐品

B.商家少送商品

C.商家错送，漏送（闪购）

D.商家少送，错送餐具，菜品

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