首页 > 消防安全

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

联系不上客户上报异常流程是那些（）

A.餐品送达客户处连续拨打顾客三次电话，顾客均未接听，点击订单详情

B.选择联系不上顾客

C.拨打其中一个备用电话并且顾客任然未接听电话方可点击上报异常

D.拨打全部备用电话并且顾客任然未接听电话方可点击上报异常

答案

暂无答案

发布时间：2023-02-14

更多“联系不上客户上报异常流程是那些（）”相关的问题

第1题

联系不上客户上报异常正常方法是（）

A.订单预计送达时间超时7分钟之前上报

B.联系不上客户报异常理由为其他

C.联系不上客户上报异常理由为客户电话无法接通等验证成功

D.联系不上客户上报异常理由为手写电话停机了等待验证成功

点击查看答案

第2题

订单在送达之前，没有上报异常联系不上客户，被客户申请配送原因退款，正确的处理方法是（）

A.先直接点送达

B.联系商家同意退款

C.先联系商家同意退款

D.联系站长

E.卸载APP

点击查看答案

第3题

上报异常联系不上客户的必须要求是什么，否则会被判定为无效（）

A.超时前上报异常

B.及时上报异常

C.系统验证报备通过

D.上报异常就行，其他不管

点击查看答案

第4题

签收异常处理流程思路是（）

A.建议联系商家

B.联系快递核实情况

C.如果联系不上商家可以申请纠纷单，对于商家回复不满意可申请京东介入

D.建议客户直接退款

点击查看答案

第5题

异常支出的操作流程为（）

A.邮件备案

B.差错上报

C.费用报销

D.联系客户

点击查看答案

第6题

客户申请退款，在没有上报异常联系不上客户的前提下，以下哪几个原因属于配送原因退单（）

A.送太慢了，等太久了

B.骑手通知我无法配送

C.计划有变，不想要了

D.骑手沟通态度差

E.预计送达时间久

点击查看答案

第7题

在【联系不上顾客】异常场景下，骑手联系顾客失败（包括备用号码），骑手只要上报异常后离开配送其他订单即可，有时间了再把餐送回商家（）

点击查看答案

第8题

骑手联系不上用户，上报异常成功，顾客发起二次配送，又申请退款，骑手沟通态度差退款成功，订单申诉时可以剔除（）

点击查看答案

第9题

遇到顾客联系不上的情况，正确处理方式（）

A.直接点送达

B.订单上报异常，如有问题与站长联系

C.直接把餐放到楼下，告诉顾客就可以

点击查看答案

第10题

预订单联系不上顾客例如：11：30送达订单正负上报异常时间以下哪项选择是对的（）

A.以11：30时间为中心，上报时间为前后7分钟以内

B.以11：30时间为中心，上报时间为前后5分钟以内

C.以11：30时间为中心，上报时间为前后10分钟以内

点击查看答案

第11题

以下哪些情况需上报异常（）

A.送货地址超区，且无法配送

B.联系不上顾客，顾客不接电话

C.商家未营业接单

D.商家20分钟还没有出餐，商家出餐慢

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

考试指南全部 >

岩土工程师几年内通过有效黑龙江2024年注册城乡规划师考试成绩查询时间为11月上旬 2024年注册岩土工程师考试范围 2024年福建水利水电工程师考试时间及科目 2024年山东注册水利水电工程师考试时间及科目设置 2024年云南德宏州傣族景颇州核安全工程师试题库看哪些？核安全工程师试题库看哪些？2024年楚雄州 2024年核安全工程师试题库看哪些？红河州核安全工程师试题库看哪些？云南省大理州2024年迪庆州核安全工程师试题库看哪些？2024年

下载APP

关注公众号

TOP