题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列哪个场景商非来源属于客服投诉（）
A.商家错送餐品
B.商家少送商品
C.商家错送，漏送（闪购）
D.商家少送，错送餐具，菜品
答案
D、商家少送，错送餐具，菜品
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A.商家错送餐品
B.商家少送商品
C.商家错送，漏送（闪购）
D.商家少送，错送餐具，菜品
答案
D、商家少送，错送餐具，菜品
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第2题
A.把错误的餐品直接放置在顾客门口自行离开
B.回到商家处更换餐品后进行二次配送
C.下次送餐的过程中记得检验餐品是否一致，是否有洒漏的情况
D.把餐拿回商家处并拒绝重新进行配送
第5题
A.投诉购买了预售车厘子，商家迟迟不发货，也无法退预付款
B.投诉购买某商家床上用品四件套，商品详情页写的随机发货，描述含糊，商家给发了4个枕套问题
C.投诉拼多多很多活动都会让消费者下单获得提速，不下单就拿不到对应奖励(如下单领水滴)
D.投诉某商家标题为买一送一，但实际购买后与客服沟通，客服告知为买一主商品送一附件小样
第6题
A.没有骑手接单
B.送太慢了，等太久了
C.骑手通知我无法配送
D.骑手沟通态度差
E.餐品撒漏
F.骑手通知我无法配送，商家还没做餐
第8题
A.送到时和顾客沟通道歉，需要时进行赔付
B.和顾客说商家餐盒质量问题，让顾客联系商家
C.看着撒了一点没事，直接交给顾客
D.把撒出的餐装回餐盒换个包装再交给顾客
第10题
A.联系客服
B.联系站长咨询如何处理
C.三次联系不上客户，直接在手机端进行上报异常联系不上客户
D.直接把餐品退货商家
