题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
骑士取餐时应当注意那些细节（）
A.①核对餐品信息
B.②替顾客先尝一下是否好吃
C.③检查餐品是否包装完好
D.④无需检查商品，装多装少都是商家的责任
答案
AC
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（请给出正确答案）
A.①核对餐品信息
B.②替顾客先尝一下是否好吃
C.③检查餐品是否包装完好
D.④无需检查商品，装多装少都是商家的责任
答案
AC
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第6题
A.手机号、骑士卡号、商品名称、商品的订单号，订单的创建时间
B.手机号、骑士卡号、商品名称、商品的订单号，订单的创建时间，客户手机型号
C.骑士卡号、商品名称、商品的订单号，订单的创建时间
D.骑士卡号、商品名称、商品的订单号，订单的创建时间，客户手机型号
第9题
A.出示员工牌再刷卡按顺序排队、取餐盘打饭
B.勤拿少取，不浪费，从我做起践行光盘行动
C.托盘里面可以放5碗饭菜
D.托盘里面可以放7碗饭菜
第11题
A.辱骂顾客，跟顾客发生口角争执
B.送餐过程当中，注意自己的言行举止，不要东张西望，双手递餐
C.在送餐迟到了，需要跟顾客道歉：对不起，让您久等了！送完以后需要跟顾客说：祝您用餐愉快，请给五星好评，谢谢
D.送完以后不管餐品好与坏，送到顾客手上就走了
E.不核对顾客手机号，餐品被人冒领
F.取餐时必须核对商家订单号，避免取错餐导致超时和送错产品而产生的差评
