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[判断题]
物业的综合服务部主要负责对维修班组、客服组、秩维保洁绿化等供方管理；负责区域现场品质呈现、物业费收缴、客户需求对接、客户进驻、装修、退租验房组织（）
答案
是
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第3题
A.应急小组组长负责整个事件的全面调配和指挥工作。组长不在时由安全服务部车场负责人或值班最高职务者行使组长职责
B.安全服务部车场班组负责事故现场的警戒、交通指挥、联络相关人员等工作
C.工程服务部负责对损坏设备的报价，并安排维修
D.现场岗位负责对损坏设备的报价，并安排维修
第6题
A.承担责任区办公楼、外围场地等公共场所的环卫保洁、绿化养护工作
B.承担责任区门岗执勤、区域巡逻、消防监控、机房值班等工作
C.负责员工业务培训、技能鉴定等工作
D.承担责任范围内客户沟通、会议服务、协助勤务等工作
第8题
A.负责清洁、绿化、消杀、垃圾清运等案场环境卫生工作的日常管理和督导
B.跟进落实外墙清洗、石材结晶、区域开荒等专项清洁工作
C.督导外委单位日常工作计划、人员培训、物料使用等情况，定期对其进行评估，对不合格项沟通整改跟进
D.负责制定保洁人员排班工作，确保每日上岗人数
第9题
A.常规服务：由管家负责，为业主提供微信群维护、公共区域巡查、业主诉求/建议受理、业主拜访、优秀案例分享、业主档案整理、装修资料整理、物业服务费催缴、关爱长者、空置房巡查、宠物管理、举办便民服务、突发事件处理等服务
B.增（超）值服务：管家根据项目运行情况，结合实际开展包含朝送暮迎、关爱长者签到卡、旅游出行帮手、特殊天气预警、管家巡区提醒、居家小贴士、牵手社团组织、水电异常提醒、中高考护航等服务
C.有偿服务：根据业主需求，由管家协调社会专业队伍，提供室内家政保洁、室内维修、庭院护理以及业主需要缴纳服务费、材料费的其它专项服务等
第10题
A.维保修类:维保修大队为第一责任部门，负责对接客户，客服管家配合处理
B.公区维修、有偿维修:维修部为第一责任部门，负责对接客户，客服管家配合处理
C.秩序类:秩序维护部为第一责任部门，客服管家配合对接客 户，协调、督促处理
D.客户服务类: 客户服务部为第一责任部门，客服管家对接客户，协调、督促处理， 秩序维护部、维修部、维保修大队配合处理
