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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

客户购买了1P空调挂机，安装在30平米卧室，送货后是否直接安装（）

答案

是

发布时间：2023-01-26

更多“客户购买了1P空调挂机，安装在30平米卧室，送货后是否直接安装（）”相关的问题

第1题

顾客上午10:00来访称购买了一台海信空调，今天收到货了，之前预约在明天安装，临时有事要求我司安排在今天上门，客服联系安装师傅电话无人接听，以下操作正确的是（）

A.解释安抚工作量较大，正常最快时间是次日

B.依次联系网点、售后派工协调加急当日安装，若无法安排协调客户后期方便的时间安装，若没有结果转任务单跟进

C.联系网点协调当日安装，若无法安排，建议客户等待

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第2题

客户首年购买了安联臻爱200万保额，次年续保300万保额可免健告免等待期（）

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第3题

顾客上午10:00来电称购买了一台惠而浦空调，今天收到货了，之前预约在明天安装，因为顾客明天有事不在，现在要求我司安排在今天上门，客服操作正确的是（）

A.客服告知不可以安排，正常最快时间是次日

B.客服告知可以安排顾客有空的时间进行安装

C.主动帮其联系售后安排加急，可加急，正常告知顾客，不可加急，正常与顾客约定下个周期上门，不认可，任务单跟进

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第4题

客户A购买了华为数据保护设备(DPAs),并使用先进的备份解决方案来备份数据库系统,文件系统和操作系统的数据。客户需要在几分钟内安装和恢复数据。在这种情况下,备份副本可以实时安装到生产系统,在几分钟内实现服务恢复。()

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第5题

老王今年夏天购买了一台海尔空调，在售后服务人员走后不久，一位小姐打电话来问候：“您购买的海尔产品是否满意？安装是否满意？如果有什么问题请随时告诉我们……”经分析，这个电话可能包含的功能有（）。

A.给顾客带来温暖

B.及时发现问题，及时解决

C.对售后服务人员实行监督

D.体现海尔产品质量第一原则

E.对客户服务质量进行控制

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第6题

关于选择空调，以下说法正确的是（)。

A.使用面积：大1p：约10-15㎡、正1.5p：约16-20㎡、2p：约20-30㎡、3p：约30-40㎡

B.如果客户的环境面积刚好30²，建议客户购买3匹的空调

C.如果客户的环境有西晒、层高较高的情况下，建议客户买大一个匹数

D.客户要购买放在厨房使用，我们要建议客户去首页搜索厨房专用空调，店铺暂时没有销售

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第7题

某公司发动员工针对作业场所存在的危险、有害因素进行有奖辨识、辨识结果是:办公室夏季温度过高;去毛刺工位除尘系统效果不佳;消防器材年久失修;公司缺少对员工的安全教育和培训;财务室防盜门损坏;车削工位地面有油渍。该公司针对上述辨识出的危险、有害因素采取以下措施，加大了安全生产投入，为办公室安装了空调系统;对去毛刺除尘系统进行了更新;购买了一批新的消防器材;聘请专家对员工进行安全教育和培训;对财务室的防盗门进车削工位地面安装防滑垫。下列项目中，应纳入安全生产费用使用范围的是()

A.安装空调系统，更新除尘系统，购买消防器材，组织安全教育培训

B.更新除尘系统，购买消防器材，维修财务室防盗门，安装防滑垫

C.安装防滑垫，维修财务室防盗门，安装防滑垫，组织安全教育培训

D.更新除尘系统，购买消防器材，安装防滑垫，组织安全教育培训

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第8题

消费者在某品牌家电旗舰店购买了一个空调，该空调写着包安装，但是到货后联系客服大麦咨询安装事宜时，大麦告诉美美当地空调上门安装需要收费200元，请问该店铺存在什么样的违规行为？

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第9题

半集中式空调系统特点是（）。A.空调设备直接安装在空调房间内B.空气处理设备安装在机房，风口安装

半集中式空调系统特点是（）。

A.空调设备直接安装在空调房间内