题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
客情关系的危机处理错误的是（）
A．当合作出现问题或客情关系出现危机时，不必慌乱，更不要千方百 计找各种理由来为自己推卸责任，摆正心态，将危机视为一次极好的公关机会B．躲起来，不再联系C．假装不知道，事情自然过去D．诚恳道歉并勇于承担责任，认真负责、快速的解决问题可恢复甚至加强客户对你及公司的认同感和信任感。这就如同我们买了某一产品，当产品出现质量问题时，如厂商能快速、负责的为你解决问题，反而会加强我们对该产品的认同和信任
答案
躲起来不再联系假装不知道事情自然过去
