首页 > 建设工程

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客服-01客户服务部日常工作规范的运行记录是的（）

A.装修备案表

B.客服助理工作记录

C.地产遗留问题报修单

D.特殊群体、弱势群体清册

答案

B、客服助理工作记录

发布时间：2023-04-09

更多“客服-01客户服务部日常工作规范的运行记录是的（）”相关的问题

第1题

下列各类人员属于汽车4S店客户服务部的是：（）

A.客服经理

B.客服专员

C.客户回访员

D.大客户专员

点击查看答案

第2题

以下哪个岗位基地客户服务部没有设置（）

A.售后工程师

B.客诉工程师

C.部门负责人

D.客服工程师

点击查看答案

第3题

客户服务部提前做好活动彩排、活动宣传，客服管家主动邀请业主参与（）

点击查看答案

第4题

专柜收银管理规范中，商场客服服务部的职责不包括（）

A.负责对经营线管理员、员工的专柜收银收款、退货操作培训及指导

B.负责设备的接收发放与管理

C.负责专柜收银隔天退货的收银操作

D.负责设备的售后送修工作

点击查看答案

第5题

客户服务部负责客诉信息的接收。现场售后人员收到客诉信息后，起填《客户质量反馈单》转给客服助理；其他任何部门人员收到客诉，均应将信息反馈给客户服务部副经理，由客户服务部副经理安排售后人员进行现场确认并按客户质量反馈流程进行信息反馈（）

点击查看答案

第6题

物业的综合服务部主要负责对维修班组、客服组、秩维保洁绿化等供方管理；负责区域现场品质呈现、物业费收缴、客户需求对接、客户进驻、装修、退租验房组织（）

点击查看答案

第7题

物业服务中心客户服务部负责人负责指导客服管家物业费收缴工作，培训物业费收缴知识（）

点击查看答案

第8题

静音作业时间段不能噪音施工。提醒后仍有噪音施工现象的，上报当班班长或通知客户服务部协助处理。并将噪音施工情况记录在《装修房巡查记录表》上（）

点击查看答案

第9题

（)是服务督办工作的归口管理部门，负责省公司层面服务督办任务发起、全流程跟踪管理、督办效果评估，推动督办问题得到有效解决

A.市场部

B.客服中心

C.客户服务部

点击查看答案

第10题

客户服务部负责人应每月安排前台人员对各区域客服主任的《家访工作记录表》中的家访、电话访问记录进行一次抽查核实，抽查比例不得低于30%（）

点击查看答案

第11题

制定运行值班管理制度和工作标准，严格值班纪律和日常工作规范。（）

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

搜题明细

联系客服

购买搜题卡

考试指南全部 >

核安全工程师试题库看哪些？云南省大理州2024年迪庆州核安全工程师试题库看哪些？2024年 2024年吉林岩土工程师考试什么时候打印准考证株洲市人社局发布：2024年湖南株洲一级建筑师证书领取通知 2024年丽江核安全工程师试题库看哪些？2024年湖北注册岩土工程师准考证打印10月28日开始核安全工程师试题库看哪些？2024年云南临沧市宣城市人社局发布：2024年安徽宣城一级建筑师合格人员证书发放通知昆明市2024年核安全工程师试题库看哪些？2024年核安全工程师试题库看哪些？云南普洱

下载APP

关注公众号

TOP