根据《邮政法》规定,派件放至丰巢,快递柜,便利店等第三方场所,未经得客户同意,属于违法行为()
是
是
第2题
A.客来电反映业务员直接将其快件放至丰巢柜,没有知会其
B.客来电反映业务员直接将其快件放至丰巢柜,没有知会其,已向客户解释致歉,客接受
C.客来电反馈我司业务员派件时没有通知其就放在保安室了导致其找现在去到找不到,已解释致歉,客要求核实快件在哪,核实回复,外呼业务员无果,已采集查签收指令
D.客来电反馈我司业务员派件时没有通知其就放在保安室了导致其找现在去到找不到,客要求核实快件在哪,要求回复本机
第5题
A.未经过收方本人同意代签,且前期未约定派给代签人,责任界定派件方派错件责任
B.未经过客户同意将快件派送至丰巢,责任界定派件方派错件责任
C.将快件直接放置在门卫,发短信通知收件人,如收件人未明确不同意放门卫,非派错件责任
D.保价件按客户偏好设置派送至丰巢,非派错件责任
第6题
A.此件为水果件,告知站点到件后在规定时效内派送,如变质或是丧失价值责任方始发站点
B.水果件派送时必须经收件人同意才能放代理点、快递柜签收
C.水果件如客户当面签收,外包装完好(含包装浸湿)责任方为始发站点
D.水果件如客户当面签收,验货外包装破损内物损坏,责任方为派送网点
E.水果件派送如未经收件人同意放代理点、快递柜签收责任方为派件网点
第11题
A.投递延误
B.投递不规范
C.未预约投递
D.投递员服务态度