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题目内容
（请给出正确答案）
A.仓配：用于连锁门店要货时，可以在仓库长期存储的商品，如酒水饮料类，会由总部直接进行配送出库
B.直送：用于连锁门店要货时，不可长期存储的商品，如新鲜蔬菜类，供应商有物流配送能力，可以直接送货到门店
C.直通：用于连锁门店要货时，不可长期存储商品，如新鲜蔬菜类，供应商没有物流配送能力，需要先送到总部，总部收货之后再配送到门店
D.仓配和直通两种配送方式，一般要求总部仓库有配送能力配送到门店
答案
D、仓配和直通两种配送方式，一般要求总部仓库有配送能力配送到门店
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第1题
饮股份有限公司(以下简称海底捞)的关联公司，专注于餐饮食材B2B(business to business，企业对企业的电子商务)。其主要业务模式是基于海底捞和其他合作的第三方客户的标准化中央厨房系统，通过自身综合化功能为下游餐饮企业提供食材的初加工和部分深加工服务，并进行仓储和配送。从定位看，蜀海供应链定位于选材领域，即为客户选到性价比最高的食材。目前，蜀海供应链也逐渐向上渗透到食材种植领域和深度加工领域。蜀海供应链最早仅为海底捞提供食材的供应，几年前开始拓展其他的餐饮客户。蜀海供应链拥有遍布全国的现代化冷链物流中心，在产业链上游具有多样化、综合性的特点。蜀海供应链与关联企业海底捞有异曲同工之处，对于员工培养和团队打造非常重视。尤其对于产品经理等重要人员，蜀海供应链对其专业度提出了非常高的要求。蜀海供应链提供的信息服务非常周到全面，餐饮老板可通过手机登录并进入蜀海供应链的后台对接系统，实现后台查询库存、在线下单等操作。另外，蜀海供应链的定时定点班车从产地直发、直达市内各区的仓库，实现了从源头到需求端较好的覆盖。供应商可以将货物就近入仓，并且通过智能分仓的方式实现全国主要地区的配送。客户可以随时下单，蜀海供应链可保证全年无休配送，以全天候的服务保证服务质量。问题：根据案例，结合相关理论知识，分析蜀海供应链在经营实践中如何充分发挥客户关系管理的重要作用。
第2题
A.根据我们的退货政策，对于买家无法退货但发生退款的商品，除非退货原因应由亚马逊负责，否则亚马逊不承担赔偿责任
B.对于您直接向买家发放的任何退款，亚马逊还会就此为您提供赔偿
C.买家可给您留下对亚马逊配送订单的反馈信息。您可以删除与订单配送或亚马逊提供的客户服务相关的负面反馈
D.如果您的库存在亚马逊掌控期间丢失或残损(在运营中心或在向卖家配送期间被亚马逊合作承运人损坏)，您可能有资格获取全额或部分赔偿
第3题
A.没有分析结果
B.有正负面情感分析结果并且可以关联到指标
C.有正负面情感分析结果但不能关联到指标
D.能关联指标但是没有没有正负情感分析结果
第4题
A.要实现高度的合作,对于供应链的主要参与者来说,必须共享信息
B.基于信息协作的合作方式能使供应链中的各节点单位都可更快更有效地运营
C.信息共享减少了重复建设和重复运作中资源的浪费
D.信息共享应只局限于交易数据,各企业的其它信息应该是保密的
E.基于现代信息技术的物流信息系统使供应链的信息共享成为可能
第6题
A.国家鼓励药品零售连锁企业在乡镇、村镇设店,支持进入农村市场
B.允许商品零售企业委托符合《药品经营质量管理规范》的物流企业向本企业所属[]店配送,零售连锁企业可以不再设立仓库
C.根据《麻醉药品与精神药品管理条例》药品零售连锁企业可以经营第二类精神药品
D.鼓励“互联网+药品流通”模式,允许药品零售企业采取"网订店取”“网订店送"方式销售药品
第7题
A.调查本公司网上订单的处理流程
B.确定各订单应出现在哪些相关网页
C.绘制出本公司订单处理流程图
D.绘制对客户订单的商品配送过程的网络结构图
第8题
A.供应链
B.价值链
C.效率链
D.环节链
第9题
A.在全球范围内采购生产所需的原材料和
B.在全球范围内进行信息共享,实现信息实时传递
C.在全球范围内组织生产
D.在全球范围内进行“就近存放”,实现国际仓储管理
E.向全球范围内的客户配送其所需的商品
第10题
A.《购买维修服务确认书》必须上传
B.《实物赔付确认书》或《索赔申请及理赔方式确认书》选其一上传
C.《实物赔付确认书》或《索赔申请及理赔方式确认书都要上传
