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题目内容
（请给出正确答案）
A.根据我们的退货政策，对于买家无法退货但发生退款的商品，除非退货原因应由亚马逊负责，否则亚马逊不承担赔偿责任
B.对于您直接向买家发放的任何退款，亚马逊还会就此为您提供赔偿
C.买家可给您留下对亚马逊配送订单的反馈信息。您可以删除与订单配送或亚马逊提供的客户服务相关的负面反馈
D.如果您的库存在亚马逊掌控期间丢失或残损(在运营中心或在向卖家配送期间被亚马逊合作承运人损坏)，您可能有资格获取全额或部分赔偿
答案
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第1题
A.ODR良好，只是联系回复时间指标过低，对账号无影响
B.FBA发货引起的物流差评可以真正的删除掉，顾客再也看不见了
C.参加秒杀活动发货方式可以选择自发货
D.账号的销量突然增长，亚马逊要进行审核
第2题
A.只有文字、图片信息均严格符合各品类要求的商品(Listing)，才能够提报“秒杀”活动
B.成功申报“秒杀”的商品，将于规定时间内在促销界面(Today's Deal)展示。折扣力度大的商品更能有效吸引消费者，提升销量
C.参与“秒杀”有利于累计销量和评价，从而提升商品排名，有利于带动后续流量和提高订单转化率
D.为确保良好的客户体验，参与“秒杀”活动的商品Listing需要使用FBA配送
第3题
A.亚马逊要求所有卖家发送到仓库的货品超过21kg
B.在打包发货时产品标签要贴在产品本身上不能贴在产品的销售包装上
C.发到亚马逊仓库的产品单个超过2kg，亚马逊会拒收
D.如果退货产品较多，可以委托亚马逊销毁产品
第4题
A.视频格式可选以下几种：3GP、AAC、AVI、FLV、MOV、MP4和MPEG-2
B.主图视频可以存在于亚马逊主图第一张的位置
C.亚马逊主图视频上传后就不可以在进行修改或者是删除
D.亚马逊要求视频不能包含产品评论、亚马逊站外网站网址、不当内容，时间暗示(如限时折扣)，或价格折扣等
第5题
A.主图片必须具有纯白色背景(纯白色可以与亚马逊搜索和商品详情页面相融合，RGB值都为255、255、255)
B.图片必须准确展示商品，且仅显示用于销售的商品，尽量少使用或不使用展示模特
C.亚马逊商品listing中最多可以配10张辅图
D.亚马逊图片(边大于500PX可实现图片放缩功能)
第6题
A.FBA：亚马逊配送，FBA头程：亚马逊仓库配送，FBM：卖家自配送
B.FBA：亚马逊配送，FBA头程：国内配送到亚马逊，FBM：卖家自配送
C.FBA：卖家自配送，FBA头程：国内配送到亚马逊，FBM：亚马逊配送
D.FBA：卖家自配送，FBA头程：亚马逊仓库配送，FBM：亚马逊配送
第11题
A.道德行为无法以明确规定的法规来指导,通常是主观的
B.道德行为就是做法律允许的事情
C.道德行为通常需要在明显的是非行为之间做出取舍
D.道德行为通常应该是按照公司利益高于个人目的的政策下来指导
