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[多选题]

关注有形无形的特征,对于组织间营销者具有重要意义()。

A.占主导地位的因素,决定营销工作的个性化程度

B.因素随服务改变,可能导致营销定位转变

C.组织市场服务是由无形特征占主导地位的商品构成

D.服务是完全无形的

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更多“关注有形无形的特征,对于组织间营销者具有重要意义()。”相关的问题

第1题

品牌营销者面临的挑战是如何给无形的服务添加有形的证据,并通过想象力将无形产品有形化。()
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第2题

一般而言,二级关系营销建立的客户组织不包括()。

A.有形的客户组织与无形的客户组织互相融合

B.紧密合作的伙伴关系

C.无形的客户组织

D.有形的客户组织

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第3题

关于品牌APP营销描述正确的是()。

A.品牌APP营销是通过市场营销运用各种APP营销策略使目标客户形成对企业品牌和产品、服务的“认知-认识-认可”的一个过程。

B.品牌APP面对的用户,是一个不愿意主动选择息的消费族群。

C.品牌建立在无形产品和有形服务的基础上。

D.品牌虽然只是企业、产品、服务的标识,但是在商战中却具有举足轻重的地位和作用。

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第4题

历史文化保护区的基本特征包括()。

A.有一定规模,较为完整,在地区历史文化上占有重要地位

B.有一定比例的真实(有形)遗存及无形文化资产(价值观念、生活方式、组织结构、人际关系、风俗习惯)

C.有历史、科学价值,但无艺术价值

D.仍然是具有活力的社区

E.有一定规模,但不具有完整或可整治的景观风貌

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第5题

差异化战略的实现方式()

A.使无形服务有形化

B.标准产品定制化

C.降低顾客感知风险

D.关注员工培训和激励

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第6题

对于具有较强的体验特征和信用特征的服务,顾客的评价过程与其对具有搜寻特征的有形产品的评价过程大致相同。()
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第7题

餐厅氛围包括()

A.有形氛围

B.无形氛围

C.外部氛围

D.外在特征

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第8题

血液具有输送营养、氧气、抗体、激素和排泄废物及调节水分、体温、渗透压、酸碱度等功能。成人的血液占体重的8%~9%。血液中的成分分为血浆(无形成分)和细胞(有形成分)两大部分。在正常情况下,血细胞主要包括红细胞、白细胞、粒细胞、淋巴细胞、血小板等()

A.96.对于女性成人而言,下列红细胞沉降率检查值属于不正常的是

B.14mm/h

C.16mm/h

D.18mm/h

E.20mm/h

F.22mm/h

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第9题

企业文化的特征包括:()

A.抽象性与具体性的统一

B.理念性与实践性的统一

C.无形性与有形性的统一

D.经济性与社会性的统一

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第10题

下列关于“服务”描述不正确的是()。

A.服务的特征可以是无形的也可以是有形的

B.服务通过与顾客接触的活动来确定顾客要求

C.通常,服务的输出包括有形或无形的产品

D.服务可能涉及为顾客创造气氛

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第11题

社区中的科学教育资源分为有形资源和无形资源,其中,信息、组织资源属于()。

A.有形资源

B.无形资源

C.既有有形资源又有无形资

D.不属于社区中科学教育资源

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