题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户变更信用卡预留手机号,提醒客户如持有旧预留手机号码可直接拨打信用卡客服电话修改,如客户没有旧的预留手机号码需至当地信用卡中心办理变更,我行营业网点只能办理储蓄卡的手机号码变更()
答案
是
是
第2题
A.客户当日在网点通过刷卡方式用手持终端取号
B.客户当日在柜面读取过本人身份证
C.客户当日在网点使用智易通插卡办理业务
D.客户服务经理通过手持终端的客户服务—客户识别路径,输入客户预留手机号提供服务
第9题
A.原则上客户提交开户资料时应同时预留印鉴
B.预留印鉴中被授权签字人如不是存款人的法定代表人或单位负责人,应出具存款人的授权书
C.单位客户申请变更印鉴,应由法定代表人或单位负责人直接办理,也可由其授权人办理
D.印鉴变更涉及单位客户名称变更的,企业单位应具董事会决议不需提交新的营业执照。
第10题
A.建议用户核实姓名、身份证号、是否有变更,注册手机号是否是本人实名认证的
B.注册手机号如不是本人实名认证的,则无法注册成功
C.如用户是微博进入的,建议下载APP再次尝试
D.询问用户是否是军人,如是的话无法注册成功