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[判断题]

客户变更信用卡预留手机号,提醒客户如持有旧预留手机号码可直接拨打信用卡客服电话修改,如客户没有旧的预留手机号码需至当地信用卡中心办理变更,我行营业网点只能办理储蓄卡的手机号码变更()

答案

更多“客户变更信用卡预留手机号,提醒客户如持有旧预留手机号码可直接拨打信用卡客服电话修改,如客户没有旧的预留手机号码需至当地信用卡中心办理变更,我行营业网点只能办理储蓄卡的手机号码变更()”相关的问题

第1题

登记信用卡工单,联系方式需填写客户预留手机号。如客户非预留电话致电,坐席需与客户确认回复哪个电话,并备注在工单中。()
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第2题

下列哪些情况将触发推介提醒并纳入到厅堂到店客户统计中()

A.客户当日在网点通过刷卡方式用手持终端取号

B.客户当日在柜面读取过本人身份证

C.客户当日在网点使用智易通插卡办理业务

D.客户服务经理通过手持终端的客户服务—客户识别路径,输入客户预留手机号提供服务

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第3题

当在交易核查时,遇到客户信用卡预留手机号码发生变更后立即发生交易的情况时,交易侦测岗既可致电客户新的预留手机,也可以致电客户旧的预留手机,二者任选其一()
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第4题

渠道触发类包含事件引擎有()。

A.重要日期提醒

B.基金盈亏提醒

C.客户手机号码变更提醒

D.信用卡未激活提醒

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第5题

如客户没有自行变更,最先绑定手机号的银行账户作为默认账户()
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第6题

2018年信用卡客户面签功能优化,为预留充足时间方便客户办理,面签有效时间从60天延长至90天。如超过面签时限,系统自动对卡片销户。()
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第7题

客户如需要变更认证客户端的手机号,需采取以下几种途经()

A.联系管家

B.发起客户端申请

C.可自行更改无需提起申请

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第8题

对于已受理尚未建档的预留印鉴,如客户需要更换的,应严格按()手续操作。

A.新开户

B.印鉴变更

C.销户

D.不予受理

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第9题

关于对印鉴预留、变更描述错误的是()。

A.原则上客户提交开户资料时应同时预留印鉴

B.预留印鉴中被授权签字人如不是存款人的法定代表人或单位负责人,应出具存款人的授权书

C.单位客户申请变更印鉴,应由法定代表人或单位负责人直接办理,也可由其授权人办理

D.印鉴变更涉及单位客户名称变更的,企业单位应具董事会决议不需提交新的营业执照。

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第10题

客户上传身份证正反面照片后,显示“我们发现您的注册手机号和身份证信息不匹配,请绑定本人身份证后重试()

A.建议用户核实姓名、身份证号、是否有变更,注册手机号是否是本人实名认证的

B.注册手机号如不是本人实名认证的,则无法注册成功

C.如用户是微博进入的,建议下载APP再次尝试

D.询问用户是否是军人,如是的话无法注册成功

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第11题

通过电话人工核对预留手机号,若手机号后面未显示“柜面预留”或手机号一栏为空,可直接告知客户没有预留()
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