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[单选题]

故障处理工单由以下列哪个岗位接单？（)

A.监控调度岗

B.区域经理

C.代维项目经理

D.一线代维人员

答案

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发布时间：2022-11-04

更多“ 故障处理工单由以下列哪个岗位接单?()”相关的问题

第1题

故障处理工单，以三级故障处理模式为基础，明确各级职责、技术要求、处理时限，达到（)的目的。该流程强调知识的共享

A.缩短故障处理历时

B.提高处理及时率

C.快速恢复业务

D.保障网络正常运行

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第2题

关于简化协查处理工单证据提交的注意事项中入口省内、出口省外的车辆由（)所在路段提交完整证据其他途经路段不再提交证据。

A.入口方

B.出口方

C.出省前最后一个省内门架

D.入、出口方

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第3题

骨干传输值班具体职责有（)。

A.故障传报、升级和跟踪

B.故障闭环

C.其它值班事宜

D.待受理工单通知

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第4题

宽带新装时可通过哪个系统下单？（)

A.480代工单

B.480宽带预受理工单

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第5题

淘宝客服每日工作有哪些（)

A.处理非办公留言

B.处理工单

C.处理退款

D.处理物流异常订单

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第6题

所有移动投诉通过工作组手中的哪个模块（)接单回单

A.岗位助手

B.智慧营维

C.网优助手

D.服保系统

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第7题

商检客诉部在处理工单时,要履行30分钟内响应顾客投诉、详细记录顾客反馈问题、明确与顾客的最终协商结果（)

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第8题

对无线网基站更改接单组，在哪个系统进行操作？（)

A.EOMS系统

B.综合资源管理系统

C.集中故障管理系统

D.代维管理系统

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第9题

故障类工单遇到地址不清导致市、县公司频繁退单，接单后应立即与相关单位电话联系，再将工单进行派发。（)

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第10题

下列哪个装置应用红外光谱技术：（）

A.ABBCoreSenceM10

B.宁波理工MGA2000

C.上海思源TROM-600

D.中分4000

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第11题

故障无法处理时，下列哪个岗位不是问题升级解决的对象？（)

A.代维技术专家

B.区域经理

C.代维项目经理

D.铁塔公司维护部经理

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