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题目内容
（请给出正确答案）
A.识别标杆
B.报告绩效
C.控制范围
D.控制质量
答案
更多“当与客户合作核实可交付成果时，客户通知项目经理多项必要的数据字段缺失。客户表示这些数据字段已包含在需求当中。项目团队应该在以下哪一个过程组中发现这个错误()”相关的问题
第1题
A.向客户说明可交付成果满足验收标准的理由
B.发起正式变更请求
C.立即按照客户要求修改可交付成果
D.利用影响力说服客户验收
第2题
A.将所有项目文档存档
B.完成项目的财务分析，井与相关方沟通任何偏差
C.使用管遍接受的惯例获得财务，法律和行政收库
D.立即转到新项目中
第3题
A.让客户支付偏差的成本
B.提交变更请求，通知该情况的相关方，获得他们的支持
C.与团队协商，加班工作，减少进度和成本影响
D.与客户协商，减少项目范围，避免偏差
第4题
A.客户货物未交付且公司已支付货款、货款未支付且货物未交付
B.与客户签订未约定确定价格计价、对双方无强制性约束力的长期框架类协议、合作备忘录等
C.与客户签订当日或次日(工作日)货款两清的合同，以及合同中已经货款两清的部分
D.以上均是
第5题
A.项目范围说明书是规划范围过程的输入
B.项目范围说明书识别项目的目标和可交付成果
C.项目范围说明书一经制定，就不允许更改
D.项目范围说明书是由客户制定出来的
第6题
A.与干系人开会
B.核实采购协议
C.核实范围文件
D.审查采购计划
第7题
A.确保已完成沟通循环，并要求客户确认已收到信息
B.发送一封跟进电子邮件已确定客户是否阅读了第一封电子邮件，并获得已阅读确认
C.给客户打电话(而不是通过电子邮件)告诉客户所有详细信息，并要求他们发送确认信
D.制定沟通管理计划
第8题
A、当发现有客户搬运物资时，应立即询问客户身份，将情况立即同当值秩序领班汇报，引导其至服务中心办理《物品出门放行表》。
B、当值秩序领班负责核实客户身份。业主搬运物资时，填写《物品出门放行表》办理手续，填写物资名称、数量及业主本人资料;为租户或商户搬运时，通知中心/前台与业主联系，核查所搬运物品的权属与明细，并核实该租户或商户有无欠交租金及物业服务费，如果存在异议，应及时将相关信息告知业主，并与搬运人沟通确认后，填写《物品出门放行表》后放行;装修入伙期间，属于施工方的工具材料，与业主核实无误后方可放行;夜间《物品出门放行表》由项目指定的中心相关授权人员负责办理;出入口岗位核对搬运物品与《物品出门放行表》申请内容是否相符。
C、在《物品出门放行表》上记录搬运车辆的车牌号、司机姓名、身份证号或驾驶证号等;手续完善后于以放行，并留存《物品出门放行表》。
D、内部员工(含外包人员)原则上不允许携带家具、电器等大件物品离开小区，若有需要时，由当班秩序负责人核实后放行。
第9题
A.审核客户提交的申请资料和证件是否真实、有效，齐全
B.确认办理人身份，非法人代表亲自办理需核实委托书
C.安全介质和密码信封需当面交付办理人
D.打印金融收入发票时，发票是否真实、正确，交易完成后，是否手工销号
第10题
A.成本补偿合同
B.总付款合同
C.工料合同
D.总价合同
