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[单选题]

京东售后满意度需要达到多少（)

A.≥90%

B.≥80%

C.≥85%

D.≥82%

答案

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发布时间：2022-05-26

更多“京东售后满意度需要达到多少()”相关的问题

第1题

京东售后服务单评价量＞20，当月售后满意度在69%，当月店铺会处罚多少分？（)

A.2

B.4

C.6

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第2题

自营中差评申诉入口的路径是（）。

A.VC后台-[售后客服]-[客服管理]-[评价管理]

B.京东客服管家服务商经营数据服务商满意度评价

C.京东客服管家-服务商管理客服总览

D.VC后台[售后客服]-[客服管理]-[问答管理]

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第3题

售后月满意度指标应保持在多少？（)

A.≥90%

B.≥80%

C.≥70%

D.无要求

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第4题

因取消浮现或断流到一定次数而被关停的，需要学习什么规则才能恢复权限？（)

A.京东卖家规则

B.平台直播售后规则

C.平台监管规则

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第5题

客户满意度要求达到多少才算合格（)

A.0.8

B.0.9

C.0.95

D.0.99

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第6题

在以下哪个地方能查询到有效安装评价？（)

A.在线满意度查询

B.京东安装满意度评价

C.安维服务单查询

D.安装满意度查询(历史)

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第7题

怎样避免京东自营销售环节退货？（)

A.叫采销不准退货

B.保证商品质量品质

C.客户不处理售后

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第8题

村组接入分享设备达到多少台就是达标？（)

A.9

B.10

C.15

D.8

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第9题

京东平台售后服务满意度不达标属于什么类型违规？（)

A.一般违规

B.严重违规

C.超严重违规

D.不属于违规

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第10题

以下哪些情景可以通过商家后台－权益服务－维权管理进行京东业务问题一站投诉？（)

A.我对京东处理结果不认可

B.我要投诉京东处理人员

C.店铺的异常情况投诉

D.京东快递/仓/售后/运费险投诉

E.结算异常类投诉

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