以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述，正确的是。

第1题

周六福天猫旗舰店支持的付款方式（)。

A.信用卡

B.快捷支付(绑定了支付宝的银行卡)

C.蚂蚁花呗

D.余额宝

E.微信

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第2题

在咚咚不可以推荐顾客下单的渠道有哪些？（)

A.线下店铺

B.微信商城

C.天猫旗舰店

D.咚咚

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第3题

()将成为天猫和淘宝正常销售店铺的一个非常大的促销入口。

A.品牌特卖

B.天天特价

C.商城女装帮

D.聚划算

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第4题

天猫中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种行为？（）

A.违反《淘宝商城消费者保障协议》

B.违反商品如实描述服务行为

C.违反天猫商家销售服务行为

D.违反天猫商家店铺规范行为

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第5题

以下哪种行为会被扣6分？（)

A.天猫商家拒绝买家使用信用卡支付

B.答应发某快递没做到

C.客户没有支付宝，客服让客户用银行汇款或微信转账

D.商家关闭了顾客的订单

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第6题

天猫客户表示支付宝余额不足时，可以建议使用银行转账或微信转账的形式付款。（)

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第7题

天猫商家小王的店铺严重违规已累计扣分达36分，则店铺将面临以下哪些处罚措施？

A屏蔽店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天

B关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天

C向天猫支付违约金三万元

D向天猫支付违约金四万元

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第8题

用户进线反馈说商品不会使用，以下哪些行为是属于违规的？（)

A.使用“发视频”功能

B.发一个操作链接给顾客

C.让顾客去天猫店铺查看

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第9题

消费者：”我的支付宝密码忘记，怎么办？“ 客服：“亲，您可以通过微信支付，这是我的微信号，我加下您!” 以上对话，客服已经触犯以下哪项天猫规则？（)

A.滥发信息

B.违背承诺

C.虚假交易

D.恶意骚扰

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第10题

天猫显示退款成功，什么时候能到账？（)

A.退款至支付宝账户余额：实时到账

B.退款至支付宝账户余额：24小时到账

C.退款至银行卡：实时到账

D.退款至银行卡：及时关注银行账户的到账情况

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第11题

天猫商城买家可以使用信用卡分期付款且手续费是由商家提供的，商家不可以提出由买家来支付手续费。（)

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