题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
消费者：”我的支付宝密码忘记， 怎么办？“ 客服：“亲，您可以通过微信支付，这是我的微信号，我加下您!” 以上对话， 客服已经触犯以下哪项天猫规则？（)
A.滥发信息
B.违背承诺
C.虚假交易
D.恶意骚扰
答案
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A.滥发信息
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D.恶意骚扰
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第1题
A.立即通过银行转账给对方提供的账号
B.通过支付宝转账给对方提供的账号
C.电话联系领导本人，核实真假后再决定
D.领导在开会，先把钱打过去再说，免得领导说我不憧事
第3题
A.永久无法使用
B.打客服电话开通
C.处理完所有进行中的交易、退款等后3个月致电淘宝客服开启支付宝提现功能
D.处理完所有进行中的交易、退款等后3个月致电淘宝客服开启支付宝余额功能
第4题
A.不作为
B.未在买家同意的前提下私自超过时间发货
C.在站内信中提供相关单号和相关有效底单
D.和买家在站内信积极沟通征得谅解，重新下单发货
