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题目内容
（请给出正确答案）
A.为客户办理无卡、无折取款或查询
B.超过系统响应时间未收到应答,在不能确定通存交易失败的情况下将现金退还给客户
C.超过系统响应时间未收到应答,在不能确定通兑交易是否成功的情况下向客户支付现金
D.由于经办人员操作失误造成账务处理差错或内部工作人员作案,导致客户资金损失的
答案
ABCD
更多“网点作为受理方在办理通存通兑业务过程中出现以下行为,应承担相应责任的有____（）”相关的问题
第2题
A.交易受理方出现故障且连续4个小时以上无法正常处理业务
B.出具手工付款通知单
C.网点停电
D.账户异常
第5题
A.网点
B.A网点所在分行指定人员
C.B网点
D.B网点所在分行指定人员
第7题
A.现金存款
B.现金取款
C.转账业务
第8题
A.客户如办理取款业务时，必须凭密码支取
B.超过5万元取款必须出示身份证
C.不能办理密码变更交易，如需更换必须到原开户网点
D.不能单独做存折补登交易，只能在做业务提示打印存折时进行补登
E.不能更换已损坏的信通卡必须到原开户网点进行更换
第10题
A.客户提交的原始凭证与操作事实不一致，要素被篡改、替换
B.受理非客户本人办理
C.泄漏客户账户信息，造成客户资金损失的
D.不法分子冒认客户，挪用客户资金
第11题
A.身份变更等业务可以在深圳分行内任意网点办理
B.身份变更等业务需由开户网点负责受理
C.身份变更等业务可以跨一级分行办理
D.身份变更可以非本人办理
