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题目内容
（请给出正确答案）
A.从团队成员那里了解流程的背景和相互依存关系，然后确定改进措施
B.按原样继续进行，并等到下一阶段再提出任何改进建议
C.与项目管理办公室（PMO）负责人讨论流程改进，以更新项目交付框架
D.定义一个遵守质量标准的基本规则，并要求团队成员应用它
答案
A、从团队成员那里了解流程的背景和相互依存关系，然后确定改进措施
更多“一家公司一直遵循预测性方法，总是等待前一阶段完成后再评估其产品质量。一位具有混合方法经验的新项目经理被指派来帮助提高公司质量管理过程的效率。新的项目经理应该做什么来解决流程的改进（）”相关的问题
第1题
A.将高管纳入团队回顾
B.就敏捷实践培训管理人员
C.与高管谈判并商定流程
D.要求管理人员使用敏捷实践
第2题
A.项目经理应该允许资源隔一段时间选择他们想工作的团队
B.项目经理不应该允许资源选择团队，项目经理应该根据项目资源管理计划分配资源
C.项目经理不应该允许资源选择团队，因为人们总是挑合得来的人相处
D.告知团队成员目前的团队成员已经是最佳的人力分配方案
第3题
A.小林大学毕业时正碰上“世上最难的就业季”，他没有急着找工作，而是到多个非营利性社团、咖啡厅体验生活。半年后与两个志同道合的朋友创办了一家科技咨询公司
B.小高毕业后一直没有找到合适工作，每次有人问起工作的事情，他一点也不着急，心里盘算着再过几年，自己设法开个网店，照样能够过上舒舒服服的小日子
C.虽然已被推荐保研，但考虑到家中久病的父亲和尚在读书的弟弟，小李还是到人才市场投递了简历。在等待消息的过程中，她又到老家附近的餐馆找了一份零工
D.又到毕业季，与忙着投简历的其他同学不同，小金大二时就创办了一家共享办公租凭服务公司，只等一毕业，就可以全身心地投入到公司的经营管理上
第4题
王力是东方电力公司的总经理，这是一家位于中国东部地区的大型企业。长期以来，王总经理一直认为，编制一份可行的公司计划，将有助于企业的成功。他花了近十年的时间，想方设法促使公司的计划方案编制并进一步完善，但是没有取得成效。在这段时间里，他先后指派了三位副总经理负责编制计划，虽然每位副总经理似乎都努力工作，他也注意到，个别部门经理继续自行其是，部门经理的独立决策造成相互之间的不一致。主管电力调度的负责人总是提请上级电力部门允许提高电费，却没有进展。公共关系的领导不断地向公众呼吁，要理解电力部门的难处。用户却认为，电业的利润够高了。公司应该通过内部解决问题，而不是提高电费。负责电力供应的副总经理受到社区的压力，要他把所有输电线路埋入地下，避免出现不雅观的电线杆和线路，同时向顾客提供更好的服务。他觉得顾客是第一位的，费用则是第二位的。
应王力总经理要求，一位咨询顾问来公司检查情况。他发现，公司并没有真正把计划做好。副总经理负责编制计划，而他的职员正在努力地进行研究和做预测，并把研究和预测情况提交给总经理。由于所有部门经理都把这些工作看作是对公司发展没有多少意义的文书工作，因此，他们对此兴趣不大。
问题：
（1）计划工作的步骤是什么？（4分）
第5题
A.将李总设置为企业负责人
B.将李总设置为部门主管
C.将李总设置为有日志管理权限的子管理员
第6题
A.将李总设置为部门主管
B.将李总设置为企业负责人
C.将李总设置为有日志管理权限的子管理员
第7题
A.将李总设置为有日志管理权限的子管理员
B.将李总设置为企业负责人
C.将李总设置为部门主管
第8题
A.一个敏捷的方法，因为这将更早地提供工作功能
B.一个预测性的方法，因为这将使高级利益相关者高兴
C.这样的一个混合项目将减轻利益相关者的担忧
D.一个预测性的方法，因为这将显示出对所有利益相关者的好处
第9题
第10题
第11题
A.物理上独特的资源
B.具有经济制约性的资源
C.具有因果含糊性的资源
D.具有路径依赖性的资源
