题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
回单交单规则:纸质回单、未做电子签收快件必须撕下回单联填写付款方式、收派员工号等信息后交至仓管员,如只有一联无法撕下可拍照交仓管打印;丰巢、丰密、电子签收客户无需交单()
答案
是
是
第3题
A.客户批量提出安全类问题,收寄方信息一致,只需用一个单号发起其他单号备注
B.子母件以母件单号发起工单,代签回单产生的工单,需在回单号发起工单
C.快件安全类问题生成理赔后放弃,次月客户再次来电要求理赔,需重启安全类工单
D.港澳台互寄第三方大陆号码来电的工单提交收方
第4题
第5题
A.未及时跟进/知会
B.制化不规范
C.核实签收人
D.信息不符
第6题
A.对纸质签收单进行收取及核对,依据是系统内审核通过的授权委托书。物流部需将授权委托书副本提供给承运商,以便一线递送人员掌握正确的签收信息
B.对电子签收单进行收取及核对,依据是系统内审核通过的授权委托书。物流部需将授权委托书副本提供给承运商,以便一线递送人员掌握正确的签收信息
C.对电子签收单进行收取及核对,依据是纸质的授权委托书。物流部需将授权委托书副本提供给承运商,以便一线递送人员掌握正确的签收信息
第7题
第9题
A.100
B.200
C.300
D.500
第10题
第11题