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[判断题]

回单交单规则:纸质回单、未做电子签收快件必须撕下回单联填写付款方式、收派员工号等信息后交至仓管员,如只有一联无法撕下可拍照交仓管打印;丰巢、丰密、电子签收客户无需交单()

答案

更多“回单交单规则:纸质回单、未做电子签收快件必须撕下回单联填写付款方式、收派员工号等信息后交至仓管员,如只有一联无法撕下可拍照交仓管打印;丰巢、丰密、电子签收客户无需交单()”相关的问题

第1题

回单系统签收必须以合格的纸质回单为凭证,如存在签收不合格、异常未处理完、纸质回单未回等情况,可以进行系统签收()
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第2题

签回单快件签收后需在()工作日签回

A.0.5

B.1

C.2

D.3

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第3题

以下关于工单发起规则正确的是()

A.客户批量提出安全类问题,收寄方信息一致,只需用一个单号发起其他单号备注

B.子母件以母件单号发起工单,代签回单产生的工单,需在回单号发起工单

C.快件安全类问题生成理赔后放弃,次月客户再次来电要求理赔,需重启安全类工单

D.港澳台互寄第三方大陆号码来电的工单提交收方

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第4题

单据签收,物流与财务的领单交单记录完整,装运单签收完整(装运单有司机、仓管、财务的签收),物流派单给司机的签收完整,有司机签名,有客户签名,物流交单回我司财务有签收、交款记录()
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第5题

客户使用纸质运单寄件,业务员私自换电子运单未知会,且未关联新单号(34)并将纸质运单滞留“55”退回,导致客户收到短信提醒快件已退回而投诉。客服会发起什么类型工单()

A.未及时跟进/知会

B.制化不规范

C.核实签收人

D.信息不符

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第6题

非 CA 客户、CA 客户电子签收“确认有异议”、未进行电子签收、自提类订单需要()

A.对纸质签收单进行收取及核对,依据是系统内审核通过的授权委托书。物流部需将授权委托书副本提供给承运商,以便一线递送人员掌握正确的签收信息

B.对电子签收单进行收取及核对,依据是系统内审核通过的授权委托书。物流部需将授权委托书副本提供给承运商,以便一线递送人员掌握正确的签收信息

C.对电子签收单进行收取及核对,依据是纸质的授权委托书。物流部需将授权委托书副本提供给承运商,以便一线递送人员掌握正确的签收信息

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第7题

单据签收,物流与财务的领单交单记录完整(领单人签收,财务签收),装运单签收完整(装运单有司机、仓管、财务的签收),物流派单给司机的签收完整,有司机签名,有客户签名,物流交单回我司财务有签收、交款记录()
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第8题

回单收费纸质加电子回单的收费标准是()

A.14元/单

B.13元/单

C.15元/单

D.18元/单

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第9题

对于客户与派件员当面验货,发现货物已“破损或件数不符”等问题的异常快件,若收件客户已将部分快 件收下,或载签收单有注明问题的,派件网点 需做问题件告知发件网点,并在录签收时必须做异常签收, 否则,仲裁处理时,除破损或遗失的责任外,另需承担未规范签收的责任()元/ 票

A.100

B.200

C.300

D.500

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第10题

回单快递回我司,如油卡没有就寄二样(回单及合同单),并嘱咐司机快递回单回上海要在快递盒上面用水笔写上:康饮回单 四个字,如司机未写这4个字扣款20元/车,此项未按要求做处罚驻场50元每车()
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第11题

稽核补拍:柜员点击结束办理后,若打印过纸质回单,则系统自动弹出稽核补拍窗口;若未打印纸质回单,但因业务办理过程中有其他如作废单/折、证明材料等纸质资料,或整改稽核差错的相关资料,需拍摄影像的,也可由柜员在主界面搜索进入稽核补拍交易。当日补拍,可直接查询出当天全部交易流水,选择需要补拍的交易,进行补拍;隔日补拍,则需录入日期、流水号,进行补拍。其中,稽核补拍主件为纸质统一回单,只可拍摄一张,附件为其他纸质凭证或差错整改证明材料等,可拍摄多张。若客户进行了电子签名且无其他纸质单据需上交稽核中心,则无需进行稽核补拍()
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