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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

哪些旅客可以享受休息室服务券（）

A.国航实际承运航班（含内蒙航、大连航、北京航）符合进舱标准的旅客

B.山航、深航旅客

C.P卡旅客

D.银卡旅客

答案

国航实际承运航班（含内蒙航大连航北京航）符合进舱标准的旅客

发布时间：2023-01-15

更多“哪些旅客可以享受休息室服务券（）”相关的问题

第1题

使用休息室服务券的旅客，仍可享受国航休息室服务（）

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第2题

员工须提醒旅客服务券务必妥善保管，如果不慎丢失，可回到休息室前台为其补打（）

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第3题

当休息室客舱率达到85%时，系统将提示“餐券补偿”选项，显示可使用服务券（）

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第4题

员工为旅客打印服务券时，打印机没有一次性打出两张服务券，为避免旅客等待，员工可以使用手机拍照，并在电脑中使用手机照片打印，将打印出的照片交给旅客（）

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第5题

会员特享服务项目：白金卡及终身白金卡会员：额外50%奖励里程累计;额外30公斤免费行李额;享用机场头等舱休息室;部分城市享受贵宾车接送上下机服务。（)

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第6题

候机服务指在旅客（)的阶段，航空公司根据旅客的需求，满足旅客个性化、偏好需求，提供的宽敞而舒适的多功能休息室服务及相关信息查询服务等

A.进入隔离区等待登机

B.进入隔离区登机

C.旅客到达机场

D.旅客办理值机手续

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第7题

经营者收取费用，应当使用国家和省规定的票据，不给付合法票据的，旅客、货主和其他服务对象可以拒付费用（）

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第8题

为旅客打印服务券时，应使用A5打印纸，点击一次“确定”后会打出两联服务券，须请旅客在空白处签字，留存签字联，并将另外一联交给旅客（）

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第9题

美问团购验券核销操作流程（）

A.输入美问网址，或直接APP美问星球进入美问登录页面

B.输入账号和密码登录

C.主页面点击验券核销

D.输入顾客提供的有效券号

E.核销时正确选择门店

F.点击确认验券即可为顾客验券，让顾客享受服务

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第10题

旅客对中转住宿（限量提供、2人/间）不满意，对于话术是：先生/女士您好，非常抱歉让您有了不愉快的住宿体验，针对你反映的问题，我们会督促酒店合作伙伴提高服务质量，尽量做到让每一位旅客满意。同时，为了弥补对您造成的糟糕体验，您的下段航程我们优先为您安排了前排的座位，希望您可以享受优质的空中服务，不期而遇，相伴相惜，祝您旅途愉快（）

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第11题

重要关键人可以享受的服务权益有哪些？（)

A.装维优先

B.投诉优先

C.免停可催

D.客户经理服务

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