A.个性
B.科技与安全
C.轻奢
D.环保
ABD
第1题
A.最后一次消费
B.消费频率
C.消费金额
D.客户满意度
第2题
A.成本型与品质型
B.单一型和混合型
C.配合型与叛逆型
D.自我决定型和外界决定型
第3题
A.清扫
B.干净
C.打扫
D.消毒
第4题
A.年龄
B.兴趣爱好
C.家庭情况
D.联系方式
E.消费习惯
第5题
A.“以客户为中心”的企业战略
B.追求超越、不断前进的企业精神
C.面向感情消费的经营思路
D.关注客户个性需求
第6题
A.光通道层
B.光复用段层
C.光传输层
D.光数据层
第7题
A.购买力
B.忠诚度
C.消费习惯
D.品牌意识
第8题
A.保险需求进一步激发
B.国民购买习惯向线上转移
C.提升互联网营销技能
D.提升进场效率
第9题
A.客户的消费习惯
B.客户付出的成本
C.客户参与服务过程的程度
第10题
A.从众--例如上次XX买了,我也要有
B.求异--例如限量款,适合我儿子的个性
C.攀比--例如我的要比他的好
D.求实--有折扣,划算
第11题
A.资源状况
B.生命周期
C.收入与资产状况
D.消费习惯
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