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[多选题]

针对客户个人,我们需要了解哪些方面()

A.年龄

B.兴趣爱好

C.家庭情况

D.联系方式

E.消费习惯

答案

ABCD

更多“针对客户个人,我们需要了解哪些方面()”相关的问题

第1题

了解客户个人,我们需要了解哪些方面()

A.兴趣爱好

B.年龄

C.家庭情况

D.与其工作关系密切的其他人

E.联系方式

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第2题

为什么要做风险测评表风险测评表是市场上所有投资产品针对客户必须做的测评表,不仅是我们公司,而且是监管局的要求。您可以通过风险测评充分了解自身的风险承担能力,根据您的风险承担能力选择相应的产品()
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第3题

关于客户提出异议你认为对的有哪些()

A.客户提出异议,表明客户是有意愿了解产品

B.客户提出异议我们一定要全面满足他的需求

C.客户不提异议,没有问题是最好的

D.客户提出异议同时可以提升个人专业素质

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第4题

为应对携号转网我们可以针对重点的存量客户开展模拟攻击,以下客户类型中需要我们进行模拟攻击的有()

A.满意又忠诚

B.满意不忠诚

C.不满意但忠诚

D.不满意又不忠诚

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第5题

与客户联系阶段,为了让客户留下深刻印象,我们需要加强与客户的沟通,进一步了解客户在我行的金融需求以及目前产品配置上的问题()
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第6题

想要通过一通电话挖掘出客户的真实需求,我们首先需要做到哪一点()

A.让客户知道我们是泰州最大的财务公司

B.让客户知道我们一年的代账价格

C.给客户优惠

D.了解客户的财务现状

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第7题

探索需求时,我们需要了解的客户信息包括()

A.风格/颜色选择

B.面积/房间数

C.小区/楼盘所在

D.装修进度

E.房子的居住者

F.房子的朝向

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第8题

以下关于新房空看的描述,属于我们需要了解的是()

A.了解楼盘周边的周边配套以及未来规划

B.了解楼盘周边的竞品楼盘和二手房价

C.了解本区域代理楼盘(相互转化)

D.了解购买本区域新房的客户群体

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第9题

我们要分析和了解客户的需求,也就是客户的B,在面谈客户前,要同等重视客户可能的所有的B,因为在交流的过程中,尚未可知会遇到怎样的情况,需要准备充分、面面俱到才能应对()
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第10题

服务部门工作时,交叉作业较多,涉及客户/其他三方/利拉伐其他作业人员,为避免交叉作业带来的风险,我们应做到()

A.经过客户的许可,才能进入牧场开展工作

B.经个人评估安全风险不高,可以不和相关人员沟通

C.如果有利拉伐其他部门作业人员,他们了解风险,因此可以不进行沟通

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第11题

下面四个陈述,哪个选项属于行为事实()

A.今天与你一起拜访客户,你有3次打断了客户的话,使得我们没能充分了解客户的意见

B.你太懒了,每次都不能按时递交报表

C.大半年过去了,才完成了几个销售合同,你肯定有害怕被拒绝的心理

D.你这个人,做事虎头蛇尾,每次都不能坚持下来

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