题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
针对客户个人,我们需要了解哪些方面()
A.年龄
B.兴趣爱好
C.家庭情况
D.联系方式
E.消费习惯
答案
ABCD
A.年龄
B.兴趣爱好
C.家庭情况
D.联系方式
E.消费习惯
ABCD
第2题
第3题
A.客户提出异议,表明客户是有意愿了解产品
B.客户提出异议我们一定要全面满足他的需求
C.客户不提异议,没有问题是最好的
D.客户提出异议同时可以提升个人专业素质
第8题
A.了解楼盘周边的周边配套以及未来规划
B.了解楼盘周边的竞品楼盘和二手房价
C.了解本区域代理楼盘(相互转化)
D.了解购买本区域新房的客户群体
第10题
A.经过客户的许可,才能进入牧场开展工作
B.经个人评估安全风险不高,可以不和相关人员沟通
C.如果有利拉伐其他部门作业人员,他们了解风险,因此可以不进行沟通
第11题
A.今天与你一起拜访客户,你有3次打断了客户的话,使得我们没能充分了解客户的意见
B.你太懒了,每次都不能按时递交报表
C.大半年过去了,才完成了几个销售合同,你肯定有害怕被拒绝的心理
D.你这个人,做事虎头蛇尾,每次都不能坚持下来