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[判断题]

客户要求立即领取吞没卡时,我行可安排工作人员单人取出吞卡交给客户()

答案

更多“客户要求立即领取吞没卡时,我行可安排工作人员单人取出吞卡交给客户()”相关的问题

第1题

下列关于借记卡密码换卡的说法,正确的是()。
下列关于借记卡密码换卡的说法,正确的是()。

A.可到发卡行辖内网点申请换领新卡

B.换卡时,须由客户亲自办理,不允许委托他人办理

C.换卡时须按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对

D.客户办理换卡时可选择原卡号或新卡号。选择新卡号换卡的,可立即补发新卡;选择原卡号的,告知客户在10个工作日后领取新卡

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第2题

违反自助设备管理规定,吞没卡领取时未核对客户有效实名证件。扣分分值为()分

A.1

B.2

C.3

D.4

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第3题

ATM吞没卡在吞卡当日无法退还客户的,需需将存折移交自助设备管理岗登记《凭证(资料)交接登记簿》并对实物妥善保管;到期无人领取的折、卡应按要求进行剪角剪芯处理。()
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第4题

吞没卡退回时若客户忘记密码,又能够确定为客户本人的情况下,按照密码重置要求先刷卡重置密码,再办理领卡退回。()
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第5题

按照标准金普卡年费弹性减免标准,年费收取30天内客户可致电我行客服要求减免,客户在致电后__天内,刷卡次数满__次,10个工作内将返还年费至客户信用卡账户中()

A.30,5

B.30,6

C.60,5

D.60,6

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第6题

住宿管理中办理入住工作环节分为:班级托管、领取房卡、发放房卡、领取行李、办理入住手续、()、安排叫醒服务。

A.入住登记方式

B.电梯安全监控

C.住房要求管理

D.明确分房规则

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第7题

关于团体客户的说法,正确的是()
关于团体客户的说法,正确的是()

A.团体客户主要是由我行代发工资、公务卡和联名卡客户组成

B.比向外部客户发卡风险要小

C.客户申请办卡时可仅提供身份证件

D.户籍在外省市但在办卡地工作稳定的企业员工和外籍人士,须回户籍所在地办卡

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第8题

下列关于信用卡卡片说法正确的是():
下列关于信用卡卡片说法正确的是():

A.贷记卡卡片是指各类贷记卡空白卡、成品卡、空白废卡、其它废卡及伪造/变造卡

B.总行制卡后当日以挂号信方式邮寄至申请人提供的邮寄地址

C.客户如果着急用卡,在收到制卡成功短信后当日或隔日11点30前立即致电客服中心,则可将卡片用快递方式寄送,快递费由我行承担

D.若卡片函由于地址错误或其他理由被退回后,卡片将剪角处理,客户若在制卡日35天后拨打客服电话要求重新寄送卡片,经查询核实和重新确认邮寄地址,可免费补制新卡。

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第9题

吞没卡认领时应认真核实客户有效实名证件。认领期满后,客户仍可以办理吞没卡领用。()()
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第10题

我行“一卡通”在我行自助设备被吞卡,管机行将保存()待客户领取,超过后卡片将被剪磁作废解决。

A.三个工作日

B.七个工作日

C.一种月

D.三个月

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第11题

本行所称的自助设备吞没卡是指持卡人在()交易中被交易行的自动取款机、自动存取款机、我行商户POS机(统称为自助设备)吞没的银行卡。

A.同城

B.异地

C.同城和异地

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