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[多选题]

地方导游服务准备工作中熟悉接待计划，包括（）。

A.旅游团基本信息

B.旅游团成员情况

C.旅游团抵离本地情况

D.旅游团各地地接社情况

E.特殊要求和注意事项

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发布时间：2022-07-27

更多“地方导游服务准备工作中熟悉接待计划，包括（）。”相关的问题

第1题

（）是导游接待工作中的第一个环节

A.业务准备

B.迎客前的准备工作

C.接站服务礼仪规范

D.致欢迎辞

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第2题

以下不属于导游必要的物质准备的是（）

A.接待计划

B.导游证

C.接站牌

D.个人礼物

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第3题

当地陪导游的接待计划与领队或全陪导游的旅行计划有部分出入时，地陪导游首先应（)。

A.通报相关接待点，调整时间

B.报告海外组团社，查明原因

C.报告国内组团社，查明原因

D.报告地方接待社，查明原因

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第4题

下列（）属于业务准备。

A．业务知识

B．导游证

C．熟悉接待计划

D．礼仪知识

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第5题

业务准备重点要做好正确旅游团基本情况和整个旅游活动接待计划的熟悉工作，做好接待（）的落实工作（）

A.车辆

B.住房

C.用餐

D.行李运送

E.相关接待细节

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第6题

地方导游在接团前要与旅行社计调人员核实该团客人所住房间的数目、类别、用房时间是否与旅游接待计划相符，核实房费内是否含早餐。（)

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第7题

地陪是指受()委派，作为该社代表，实施接待计划，为旅游团提供当地旅游活动安排、讲解、翻译服务的导游人员。

地陪是指受（)委派，作为该社代表，实施接待计划，为旅游团提供当地旅游活动安排、讲解、翻译服务的导游人员。

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第8题

在早餐接待准备工作中，餐厅的清洁卫生工作包括清洗餐酒用具。（)

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第9题

图文声像导游具体包括()。

A.旅游图册

B.旅游接待计划

C.旅游声像

D.语音导览器

E.智慧旅游

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第10题

办证服务四个严禁包括：（）。

A.严禁一切形式的土政策

B.严禁让群众跑冤枉路

C.严禁在接待办证工作中推诿、刁难群众

D.严禁态度冷硬，与群众发生冲突

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