只要来到网点办卡的客户就可以写网点拦截专案（）

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发布时间：2022-11-25

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第1题

异地客户至网点办卡，在开户理由合理的前提下，应要求开户人提供苏州大市范围内居住证（苏康码APP

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第2题

下列关于睡眠户的说法正确的是()。

A.活期帐户三年以上不动即视为睡眠户

B.客户可在任一网点办理解除睡眠手续。

C.客户到网点办除睡眠户，须由本人凭卡/折/单和有效身份证明办理，不可代办。

D.客户用睡眠账户凭证直接办理业务并输入取款密码，电脑将自动解除

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第3题

以下案例涉及哪些违规风险点2015年12月，在某网点一场外拓活动中，客户王某声称想办理工资代发。客户经理张某向客户承诺可以用身份证复印件代办借记卡。一个星期后，客户王某携带4张身份证复印件前往该网点办卡，张某帮其填写4份“个人业务申请书”，并代签了客户签名，又与柜员刘某打招呼声称是为自己朋友办卡。柜员刘某当即为王某办理了4张银行卡的开卡手续。张某又为4张银行卡代设置了密码，并开通了相关的电子银行服务。12月17日，该行接到监管部门提示，说辖内某网点无需身份证原件和本人签名就可办理开卡业务。该行业务主管部门当即向网点求证，均得到否认。12月18日，某媒体对此起事件进行了曝光，之后，该事件被多家媒体转载曝光，给该行声誉带来较大的不良影响

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第4题

客户预约纪念币时输错手机号，但只要通过“查询修改”模块确认已预约成功且提交的证件姓名和号码正确，就可以在兑换期去网点成功进行兑换（）

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第5题

客户名下有手机号码，只要注销号码重新入网，就可以办理单进融10元卡（）

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第6题

网银限额优化机制上线后，只要客户拥有ETOKEN且开通手机交易码，就可以去柜台调高交易限额。（)

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第7题

客户通过个网进行自助添加注册卡/账户时，需要验证卡/账户密码。输入的错误次数最大限制是3次，达到3次后，就不能通过网上自助添加，需要到网点办理（）