题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
电力促销的核心是沟通,是客户通过对电力产品和电力服务的了解,产生电力购买欲望。()
答案
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第1题
A.促进大电力客户增大用电负荷
B.对广大中小电力客户通过电力促销来抵消其他竞争能源对电力市场的影响
C.对边远农村地工的电力客户,为促进边远地区农村经济的发展鼓励他们使用电能
D.鼓励居民客户为提高生活质量使用清洁、快捷的电能
第2题
A.智能运维
B.需求响应
C.现货交易服务
D.能源金融支撑。
第7题
A.保存客户预申请信息
B.提醒客户在一个工作日内上传申请表单
C.推送反馈结果
D.与客户沟通确认暂停时间以及是否需要容需变更
第10题
A.接听过程中主动介绍:项目核心卖点、项目实时热销信息、项目实时暖场或促销活动
B.主动询问客户获知途径
C.跟客户电话沟通完毕,不必再次询问客户是否还有疑问:请问您还有什么疑问吗
D.若客户无特殊要求,必须全程使用标准普通话