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[主观题]

通过访谈、问卷等方式获得资料并加以分析研究的方法是（)

A.观察法

B.调查法

C.测验法

D.实验法

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发布时间：2023-03-02

更多“通过访谈、问卷等方式获得资料并加以分析研究的方法是（)”相关的问题

第1题

通过对康复人员晤谈、访问、座谈、问卷等方式获得资料并加以分析的研究是（)。

A.观察法

B.测验法

C.实验法

D.调查法

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第2题

常用客户满意度的测量方式一般有三种。其中的访谈答卷，是由调查员上门与业主面谈，并按照既定的问卷内容向业主提问。其好处是：()。

A.获得相对真实完整的答案

B.可以减少误差并提高数据的完整性

C.数据收集迅速

D.可以深入了解客户想法及意见，获得额外的信息。

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第3题

学前儿童心理健康水平的评价主要通过（)方式来加以了解。

A.观察

B.问卷

C.访谈

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第4题

推到权重的客观发主要通过什么方式去收集信息（)。

A.座谈会

B.信件

C.问卷

D.访谈

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第5题

下列哪些不属于网络评估前的工作重点？（)

A.充分做好信息网络支撑

B.提前获取足够的资料并审读

C.仔细梳理问题清单，列好访谈提纲

D.提前召开评估专家沟通会

E.评估前一天将问卷发给受评基地

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第6题

通过电话、传真、电子邮件、信件等方式传递调查问卷，进行某种产品的购买意向调查，属于（)。

A.二手资料法

B.观察法

C.实验法

D.询问法

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第7题

客户经理可以通过以下（）方式获得NPS问卷高分

A.在客户不知情的情况下代替客户填写调研问卷

B.在客户购车、维保过程中提供优质服务，注重客户体验，获得客户认可，赢得客户推荐

C.强迫威胁客户打高分

D.告知客户不评价高分、因为客户的评价等原因自己会被批评、扣考核分、罚钱等

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第8题

服务特性调查应由服务认证审查组的（)对既有顾客实施询问，观察、访谈或问卷方式采集特定服务的信息，并分析测评服务特性满足要求的程度。

A.技术顾问

B.专业审查员

C.实习审查员

D.审查组长

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第9题

在识别风险时，先采用问卷匿名方式对项目重要风险进行征询，汇总后再由专家传阅并发表意见，多轮后最终得出项目风险的一致看法。该风险识别方法称为（)。

A.头脑风暴

B.德尔菲技术

C.根本原因识别

D.专家访谈

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第10题

采用问卷的形式进行结构式访谈以了解人工耳蜗使用情况及效果的意义不包括()

A.有些婴幼儿难易配合常规检查

B.听力师需要了解更多的佩戴及使用情况

C.婴幼儿尤其是人工耳蜗植入后的初起阶段能很好配合言语测听

D.可以准确获得婴幼儿听觉情况

E.可以获得人工耳蜗助听效果等信息

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第11题

根据收集资料方法的不同，问卷可分为两种类型：自填问卷和访谈问卷。（)

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