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[多选题]

根据拜访过程的相关内容，开场白一般包括哪些内容？（)

A.对客户的奉承

B.自我介绍和问候

C.介绍来访目的

D.询问客户的需求

答案

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发布时间：2022-07-27

更多“根据拜访过程的相关内容，开场白一般包括哪些内容?()”相关的问题

第1题

根据拜访过程的相关内容，开场白一般包括对客户的寒暄和赞美、自我介绍和问候、介绍来访的目的、询问客户需求等几个部分。（)

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第2题

根据客户拜访的相关内容，下面属于客户个人信息的是：（)

A.个人姓名

B.联系电话

C.职务

D.个人隐私

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第3题

根据拜访准备的相关内容，“知彼”的意思是指要了解竞争者的相关信息。（)

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第4题

根据客户拜访的相关内容，在拜访客户之前，不但要了解客户本人的情况，最好是能了解下其亲朋好友的相关情况。（)

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第5题

根据拜访客户的相关内容，记原话和说话方式，这属于什么类型的记录？（)

A.内容型

B.分析型

C.观察型

D.方法型

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第6题

根据客户关系管理的相关内容，基层关系建立的方法是：（)

A.小恩小惠建立朋友内线

B.培养成为信息反馈内线

C.巩固成为影响力的内线

D.多送礼，多拜访

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第7题

根据客户关系管理的相关内容，高层客户公关的原则有什么？（)

A.通过多种渠道收集高层的信息

B.不要害怕被拒绝，不要轻易放弃

C.要频繁的拜访他

D.投其所好，加大客情维系成本

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第8题

根据客户拜访的相关内容，演示产品的选择可以根据客户需求的实际情况选择，如果企业规模较小，可选择一些较成熟的产品进行演示，如果企业规模较大，可选择一些可定制的、针对个性需求的产品进行演示。（)

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第9题

以下哪些是电话拜访问候阶段应该做的事？（)

A.正确使用开场白，表明身份

B.自然、婉转地表达致电来意,保持通话流畅，争取客户的配合

C.如喜户默许或直接同意则开始拜访工作

D.若喜户拒绝，则应礼脱迅速结束通话

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第10题

根据《城镇体系规划编制审批办法》的规定，下列关于城镇体系规划的相关内容表述不正确的是()。

A.城镇体系规划的期限一般为20年

B.城镇体系规划的编制内容应包括提出近期重点发展城镇的规划建议

C.城镇体系规划的附件主要包括综合规划报告、专题规划报告和基础资料汇编

D.全国城镇体系规划由国务院城市规划行政主管部门组织编制，由国务院建设主管部门报国务院审批

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