题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在以下情况中，属于菜鸟虚假签收投诉的是（）
A.快递员服务态度差
B.未经允许包裹放入代收点
C.未收到货且不知货在哪
D.未送货上门-未经允许包裹放入自提柜
答案
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（请给出正确答案）
A.快递员服务态度差
B.未经允许包裹放入代收点
C.未收到货且不知货在哪
D.未送货上门-未经允许包裹放入自提柜
答案
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第3题
第4题
A.虚假签收投诉率=虚假签收投诉量/派件量10000
B.虚假签收投诉率=虚假签收投诉量/派件量1000
C.虚假签收投诉率=虚假签收投诉量/出库量100
D.虚假签收投诉率=虚假签收投诉量/下车扫描量10000
第5题
A.严抓业务员出门时间，确保业务员准点出门，保证业务员派送质量
B.放入驿站、快递柜需经客户同意后方可操作，对入驿站、快递柜有历史投诉记录或客户明确表示不允许放入驿站、快递柜的，务必派签电联按客户要求派送
C.加强业务员服务态度教育，对服务态度导致客户投诉的，设立内部管控制度进行考核约束
D.抽查业务员、客服电话准确性接听及时性，并建立内部考核制度，保障客户沟通渠道畅通
第10题
A.招标人在开标前开启投标文件，并将投标情况告知其他投标人
B.投标人之间相互约定，在招标项目中分别以高、中、低价位报价
C.投标人在投标时递交虚假业绩证明
D.投标人与招标人商定，在投标时压低标价，中标后再给投标人额外补偿
E.投标人之间先进行内部竞价，内定中标人后再参加投标
