题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
优化手持终端网点任务调度功能: 将网点任务调度“申请业务”及“微信扫码取号”两栏位整合为“（）”栏位。该栏位内嵌的取号二维码同时支持（）与（）扫码取号
A.对公客户
B.个人手机银行
C.微信客户端
D.扫码取号
答案
BCD
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A.对公客户
B.个人手机银行
C.微信客户端
D.扫码取号
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第1题
A.客户当日在网点通过刷卡方式用手持终端取号
B.客户当日在柜面读取过本人身份证
C.客户当日在网点使用智易通插卡办理业务
D.客户服务经理通过手持终端的客户服务—客户识别路径，输入客户预留手机号提供服务
第2题
第6题
B、对于外拓服务确需使用重要空白凭证的业务，可由客户服务经理携带外出，合理预估使用量后按凭证发放相关流程在系统中做好交接，不得超量携带外出。客户服务经理当天外拓完成后，需及时按凭证上缴相关流程将多余领用的重要空白凭证上缴基层营业机构凭证库操作员，同时网点主管需监督相关人员进行凭证轧账，确保账实相符
C、外出期间严禁出借操作员号、越权代客服务，代客操作，必须严格按照操作流程办理业务
D、外拓办理业务期间，应妥善保管手持终端设备、重要空白凭证、业务凭证，确保相关设备和凭证安全
E、外拓办理业务时，应向客户进行有效的风险提示，防范各类电信诈骗
F、外拓服务过程中可对客户信息进行截屏
第8题
