下列哪些属于柜面人员行为禁令()。
A.严禁滥用过渡性科目
B.严禁随意调整、冲正、撤销账务
C.严禁离开工位时不签退操作系统
D.严禁预先在重要空白凭证上加盖业务印章
A.严禁滥用过渡性科目
B.严禁随意调整、冲正、撤销账务
C.严禁离开工位时不签退操作系统
D.严禁预先在重要空白凭证上加盖业务印章
第1题
A.严禁代为客户办理任何业务,不得发生代签名、代输密码、代设密码、代按指纹(或手印)、代领取或代保管各 类凭证及其他重要物品等行为
B.严禁自办业务,违规为直系亲属办理业务
C.严禁违规办理或无故拖延、拒绝存款的查询、冻结
D.严禁办理现金、结算和涉及客户账户重要信息等业
第2题
A.私自购进、置换、偷盗加油(气)站油品、气或非油品商品
B.加油(气)机作弊
C.违反禁令的行为涉及金额超 5000 元
D.违反禁令导致人员伤亡
E.违反禁令被政府部门处罚或被地市级及以上媒体曝光
第3题
A.严禁配备警械执法检查
B.严禁违反法定程序查扣物品或检查非经营性场所,情况紧急时除外
C.严禁打人骂人和侮辱,危急情况下可暂扣阻碍执行公务人员的人员
D.严禁酒后执法或驾驶机动车辆,情况紧急时除外
第7题
A.严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务
B.严禁发送违法信息,或未经客户同意发送商业广告信息
C.严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务
D.严禁泄露或交易客户信息
第8题
A.恶意隐瞒/欺骗客户、态度恶劣、语言威胁或行为冲突客户/公司人员; 徇私舞弊,吃拿卡要,违规收费
B.以次充好,调包; 私自使用、占有、变卖客户产品/物品,私自更换包装、翻修产品,未按客户要求私自处理非正品;供应商/司机扣货/封门; 违规引入供应商,使用黑名单供应商/司机/车辆等
C.对公司隐瞒客户投诉、质量安全事件,弄虚作假,伪造、篡改或恶意毁坏客户和公司相关仓储、运配的单证及数据、电商虚假签收;其他行为导致客户取消合同或媒体负面报道
D.白条出入库(白条出入库是指无客户有效出入库印鉴、无系统指令或客户订单直接出入库、无MIP异常流程备案)
第9题
A.违反规定选拔任用干部
B.用人失察、失误造成恶劣影响的
C.放任、包庇、纵容下属人员违反财政、金融、税务、审计、统计等法律法规,弄虚作假的
D.有其他违反党风廉政建设责任制行为的
第10题
A.柜面人员可使用活期账户预约申请表单信息维护与打印选择填写签约申请信息
B.总行为简化柜面操作,将《单位客户综合签约服务申请书》表单整合.整合后的表单由《涉税信息采集表》和印鉴卡两部分组成
C.客户可凭绑定手机号通过微信银行进行操作
D.客户可凭受理编号通过微信银行进行操作
第11题
A.利用职务便利谋取不当交易私利,接受他人利益输送
B.参与资金掮客,收受佣金回扣或组织民间借贷活动
C.私自查询客户信息或向他人泄露、提供、出售客户信息
D.委托无权人员代理行使职权,指使、暗示、授意下属越权、违规办理业务
E.严禁以满足客户要求为由放弃内控原则,违规办理柜面业务