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题目内容
（请给出正确答案）
A.恶意隐瞒/欺骗客户、态度恶劣、语言威胁或行为冲突客户/公司人员； 徇私舞弊，吃拿卡要，违规收费
B.以次充好，调包； 私自使用、占有、变卖客户产品/物品，私自更换包装、翻修产品，未按客户要求私自处理非正品；供应商/司机扣货/封门； 违规引入供应商，使用黑名单供应商/司机/车辆等
C.对公司隐瞒客户投诉、质量安全事件，弄虚作假，伪造、篡改或恶意毁坏客户和公司相关仓储、运配的单证及数据、电商虚假签收；其他行为导致客户取消合同或媒体负面报道
D.白条出入库（白条出入库是指无客户有效出入库印鉴、无系统指令或客户订单直接出入库、无MIP异常流程备案）
答案
D、白条出入库（白条出入库是指无客户有效出入库印鉴、无系统指令或客户订单直接出入库、无MIP异常流程备案）
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第2题
A.运营管理部
B.案场服务部
C.运营管理部、案场服务部
第7题
A.合同中的品质条款和包装条款应该明确、具体
B.明确双方对进出口商品进行检验的机构
C.根据业务需要规定检验标准、抽样方法和检验方法
D.明确买方对货物的品质、数量、包装等进行复验的时间、地点和复验方法
第8题
A.如实记录原始数据，保证统计报表、台帐数据真实完整，不弄虚作假
B.树立诚以养德，信以立身的观念，要以诚待人，以信取人，对待消费者要真诚坦诚，不做虚假宣传
C.对待客户要严守职业道德，认真履行合同规定的权利与义务，不利用职务之便索、拿、卡、要，不向客户提出与工作无关的要求
D.对待市场要合规管理，严格遵守生产、品质、市场、服务的四项保障原则，为社会提供健康食品
第11题
在直方图中质量特性数据分布居中且边界与质量标准的上下界限有较大的距离，说明其质量能力()。
A．不经济
B．不合格
C．不实用
D．品质好
