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[判断题]

当营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的系统类突发事件后,应立即上报分行运营管理部及分行信息科技部;当营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的服务类突发事件后,应立即上报分行运营管理部及相关工作主管部门。同时,分行应在结算管理系统中进行登记。()此题为判断题(对,错)。

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更多“当营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的系统类突发事件后,应立即上报分行运营管理部及”相关的问题

第1题

当营业网点的突发事件达到Ⅱ级以上时,分行运营管理部应立即报送总行柜台业务应急领导小组,同时通知分行相关部门。()
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第2题

营业网点应每月组织不少于一次的安全学习教育活动,内容包括()。

A.营业网点安全保卫工作制度、文件、规定、案情通报

B. 报警、监控、灭火器等安防设施设备使用方法

C.营业网点突发事件应急预案和处置要领

D.消防器材的使用方法

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第3题

中国邮政储蓄银行营业网点服务应急处理预案管理办法(2019年修订版)中明确指出的紧急处理预案不包括以下哪项()

A.业务系统故障应急预案

B.重大自然灾害应急预案

C.客户在营业网点遗失物品

D.客户遭到电信网路诈骗侵害

E.客户物品在营业网点被盗窃

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第4题

华融湘江银行营业网点服务突发事件处理预案(试行)所指服务突发事件是指营业网点无法准确预测发生,与客户服务密切相关,影响营业网点正常营业秩序,需立即处置的事件。()
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第5题

省信息调度负责组织开展调管范围内信息系统专项应急预案的编写及应急演练工作,但不需要指挥应急处置工作。()
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第6题

施工单位为了避免紧急情况发生时出现混乱,需要编制哪些应急预案()。

A.综合应急预案

B.专项应急预案

C.综合处置方案

D.现场应急方案

E.现场处置方案

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第7题

无论是非正常状态的应急处置,还是发生故障或事故后的应急处置,都要有(),做到应急有备,处置有效。

A.应急机构

B.应急预案

C.应急队伍

D.管理办法

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第8题

国家建立数据安全()机制。发生数据安全事件,有关主管部门应当依法启动应急预案,采取相应的应急处置措施,防止危害扩大,消除安全隐患,并及时向社会发布与公众有关的警示信息。

A.应急处置

B.紧急处置

C.应急预案

D.紧急预案

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第9题

因客户纠纷、酗酒、精神疾病等原因扰乱营业网点正常营业秩序,破坏网点设施设备甚至威胁网点人员人身安全的,以下处置错误的是()。

A.当出现客户办理业务时情绪激动等情况,网点负责人、大堂经理应出面做好耐心细致的解释、说服、劝阻工作,力争平息事件

B.当已发生破坏、滋事或危及员工人身安全的情况时,要及时拨打“110”和“120”电话

C.当滋事人员在网点内出现疾病、伤亡等突发情况时,应立即拨打110报警

D.阻挠新闻媒体对有关事件进行报道

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第10题

根据《广东华兴银行企业银行结算账户业务应急预案》,营业机构账户管理系统突发事件处置结束后,应最迟下一工作日将应急处置结果报送总行和当地人行。()
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