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[单选题]

克服客户异议的第一步是()。

A.采取积极的态度,允许并鼓励客户提出异议

B.认同客户提出异议时的心理感受

C.了解客户异议的真实情况

D.在掌握了客异议的真实原因之后给予补偿

答案
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更多“克服客户异议的第一步是()。”相关的问题

第1题

处理客户异议的前三个步骤是采取积极的态度,认同客户的感受,使客户异议具体化,它们都是基于同一个目的,即()。

A.找出客户持反对意见的真正原因

B.找出客户持反对意见的主要目的

C.安抚好客户,使其放弃异议

D.拖延时间,使客户放弃异议

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第2题

面对真实异议,客户人员应采取的策略有()。

A.不予理睬,让其自行消失

B.立刻处理

C.马上反驳

D.延后处理

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第3题

对抗超急性排斥反应是异种移植成功的第一步,超急性排斥反应克服后,异种移植将面临另一种排斥,即()。

A.加速性排斥反应

B.慢性排斥反应

C.急性血管性排斥反应

D.亚急性排斥反应

E.急性细胞性排斥反应

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第4题

市场营销活动控制的第一步是()。

A.进行比较

B.监测实绩

C.采取行动

D.建立目标

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第5题

控制工作的第一步是()。

A.采取矫正措施

B.鉴定偏差

C.衡量实际业绩

D.确定控制标准

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第6题

当发生外伤出血事故时,对伤员采取的第一步措施是()

A.加压止血法

B.指压止血法

C.止血带止血法

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第7题

控制的过程的第一步是()。A 采取管理行动来纠正偏差B 衡量实际绩效C 将实际绩效与标准进行

控制的过程的第一步是()。

A 采取管理行动来纠正偏差

B 衡量实际绩效

C 将实际绩效与标准进行比较

D 建立标准

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第8题

挖掘客户的第一步是分析客户信息。 ()
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第9题

项目目标动态控制的第一步工作是()。A.目标调整B.收集项目目标的实际值C.采取纠偏措施D.目标分

项目目标动态控制的第一步工作是()。

A.目标调整

B.收集项目目标的实际值

C.采取纠偏措施

D.目标分解

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第10题

一般而言,商业银行做理财顾问业务的第一步是明确客户的理财目标。()

一般而言,商业银行做理财顾问业务的第一步是明确客户的理财目标。()

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