题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下关于新房IM30秒响应的考核项说法正确的有（）
A.考核时间：9:00-21:00
B.周IM量低于3个不考核
C.一周IM30秒响应率低于72%会关黑
D.一周IM30秒响应率低于75%会关黑
答案
ABD
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（请给出正确答案）
A.考核时间：9:00-21:00
B.周IM量低于3个不考核
C.一周IM30秒响应率低于72%会关黑
D.一周IM30秒响应率低于75%会关黑
答案
ABD
更多“以下关于新房IM30秒响应的考核项说法正确的有（）”相关的问题
第1题
A.只有新房有成交的经纪人才能上展位
B.上月考核合格的门店都有机会参与分客
C.新房积分从专业能力，服务意识、新房意愿、平台贡献等方面加分
D.新房响应率低于标准会扣分
第2题
A.考核内容分为基础项、能力项和附加项
B.考核结果应用于月度激励
C.排名倒数第二，但分数为正的部门不需要负激励
D.合同新建审批流程业务线的审批总时长应不超过24小时（不含节假日）
E.CREAMS能力等级考试每月组织一次，考试具体时间不定
F.向运营管理部反馈当前系统的不足之处，可获得附加分
第3题
A.考核内容分为基础项、能力项和附加项
B.考核结果应用于月度激励
C.排名倒数第二，但分数为正的部门不需要负激励
D.合同新建审批流程财务线的审批总时长应不超过24小时（不含节假日）
E.CREAMS能力等级考试每月组织一次，考试具体时间不定
F.向运营管理部反馈当前系统的不足之处，可获得附加分
第4题
A.月商机量10个及以上，线上私客转带看率排名后6%经纪人会被关黑7天
B.月商机量10个及以上，线上商机转带看率排名后6%经纪人会被关黑7天
C.卡片1小时内未及时处理，系统关黑24小时，一个自然月内关黑3次，系统下架
D.转带看率考核时间段是9:00-21:00
第5题
A.400接听率：只考核8点-22点之前的来电
B.IM1min响应率：只考核全时段的IM会话量
C.400接听率：只考核接通状态为是的来电
D.IM1Min响应率：只考核客户当天第一次发起的会话
第7题
A.优选顾问展位在贝壳APP端展示位置为首页下滑后按照单盘经验值从高到低展示3名经纪人
B.响应神速展位是取分客状态正常的的经纪人信息，按照近30天IM 1分钟响应率进行排序 （组队盘经纪人和有单盘经验值经纪人）
C.带看活跃展位是取分客状态正常的经纪人信息，按照近30天本盘线上带看量进行排序（组队盘经纪人和有单盘经验值经纪人）
D.平台优选展位是取分客状态正常的经纪人信息，按照单盘经验值从高到低进行排序
第8题
A.IM1分钟响应率≤50%，每周IM商机>4，关黑1月
B.IM1分钟响应率≤50%，每周IM商机>4，关黑1周
C.免考核人员：新入职人员自开系统之日起60日内免考核
D.免考核人员：新入职人员自开系统之日起30日内免考核
第9题
A.总部部门正副职和一般员工考核周期为年度
B.基层单位科室负责人和一般员工考核周期为季度、年度
C.基层单位经理及其他班子成员的考核周期为年度
D.项目部所有员工考核周期为季度、年度
第11题
A.Im响应率考核时间段为9点~21点
B.使用常用语回复，不算经纪人已响应
C.经纪人带看等不方便接分客的时候，关闭分客开关可避免无法及时响应im的情况
D.9点~21点间im超过1分钟未及时响应，会接到系统的提醒电话
