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[多选题]

为了规范经纪人作业,公司提出红黄线制度,下列相关行为中属于黄线的是()

A.经纪人吴亮获得业主房源委托后6个小时将房源录入内网系统

B.经纪人张丽用EHR注册号码拨打已经设置免打扰客户的电话

C.邓平在工作中违反公司现行制度规定,导致公司赔偿5万元整

D.经纪人为顺利签约,在得知房屋抵押业主可以自行解除之后,未告知客户房屋的抵押情况

答案

ACD

更多“为了规范经纪人作业,公司提出红黄线制度,下列相关行为中属于黄线的是()”相关的问题

第1题

为了规范经纪人作业行为,提高客户服务品质,链家对所有经纪人施行严格的红黄线制度,下列行为中属于触犯了公司黄线的是哪几项()

A.经纪人李勇为应付公司满意度调查,向公司上报虚假客户电话

B.经纪人王菲菲约客户张第看一套珠玑小区的住宅,带看前一小时张第临时取消行程,王菲菲仍录入了该带看信息

C.客户孙优欲通过经纪人李丹购买一套住宅,为促使交易尽快达成,李丹向孙优隐瞒了住宅的西面是一块墓地这一情况

D.烟台链家要求入职人员具备统招专科以上学历,经纪人孙娜为了顺利进入链家,在应聘时向公司提供虚假学历,并且隐瞒了过往的工作经历

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第2题

以下哪种行为触犯到公司红黄线制度()

A.私单,是指经纪人避开所在房地产经纪公司业务流程,以个人名义促成房地产交易的行为

B.飞单,是指经纪人为获取个人私利,引导卖方买方避开所在房地产经纪公司,到其他房地产经纪公司成交的行为

C.搅单,是指以不当方式(包括但不限于不当言行/承诺、 低费率、干扰谈判)影响参与方决策(包括但不限于更换签约房源、签约经纪人)的行为

D.跳单,是指卖方、买方或加入平台的经纪公司为了规避或减少支付佣金或平台服务费的义务,跳过经纪公司或平台而私自签订交易合同的行为

E.切户,是指房地产经纪公司或经纪人利用降低佣金标准、 降低成交价格等不正当手段获取其他经纪公司或经纪人客户的行为

F.撞户,是指两个及以上经纪人作业的过程发现服务的客户为同一客户

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第3题

下列触犯了公司《红黄线管理规定》中的黄线行为的是()

A.经纪人李龙在搏学月考中作弊

B.经纪人李明在工作时间内饮酒,并在店内干扰其他人工作

C.经纪人何梅产假到期,为了能延迟休息伪造病假条

D.商圈经理彭超店内一经纪人离职,彭超模仿其笔记在离职单上代替签字

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第4题

针对入职0-2周的新人,店经理应该给他们宣导公司制度,主要的内容应该包括()

A.公司红黄线学习

B.仪容仪表规范

C.晨舞/司歌

D.公司价值观植入

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第5题

疫情期间房东王红被困在上海无法回芜,为促使买卖单的成交,在交易过程中经纪人林曼在未经房东允许情况下,代替房东进行签字,后找王红进行了补签,请问林曼违反的是什么制度(),会如何处理

A.伪造客户签字的行为;口头警告

B.伪造客户签字的行为;红线辞退

C.扰乱公司正常的办公秩序;黄线

D.扰乱公司正常的办公秩序;红线

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第6题

经纪人甲与业主王女士签署了一份独家协议,但王女士声称房屋产权证已丢失,所以经纪人甲并未要求王女士押证,请问如何评价经纪人甲的作业方式()

A.红线

B.独家无效,但不违反红黄线

C.黄线

D.独家有效,且不违反红黄线

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第7题

下列说法错误的是()

A.金融顾问在客户业主签署完协议后,发现有部分信息填错,可以直接在文本上进行修改

B.因金融顾问违规操作导致公司利益受损,会根据公司的红黄线以及其他相应制度进行处罚

C.金融顾问急于签单,可以委托经纪人填写并传递金融合同

D.在签约过程中,协议内容已经填写了一部分,但是客户表示还需进一步了解合同的内容,希望能留存一份,这时金融顾问可以表示同意

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第8题

经纪人小王以门店成本为由向客户索要POS刷卡手续费。按照公司红黄线管理规定,经纪人小王将受到()处罚

A.红线

B.黄线

C.警告

D.通报批评

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第9题

以下哪种行为触犯了公司《红黄线管理规定》中的黄线行为()

A.经纪人李梅在入职过程中提供假的学历证明

B.经纪人张芳在公司内部散布员工薪资调控的相关谣言

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第10题

公司因为()制定了《红黄线制度》

A.重视客户投诉率

B.保持平台公平

C.处罚指引清晰

D.故意为难同事

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第11题

公司为什么要有红黄线制度()

A.重视客户投诉率、保持平台公平、处罚指引

B.重视回访率

C.为处罚提供便捷

D.维持平台威慑力

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