第3题
大堂经理需要做好营业前准备及检查()。
A.检查营业厅各项服务设备和设施是否正常运行
B.检查网点各类自助设备和智能设备运营状况
C.员工班前准备是否做好、桌面及工作区域是否干净整洁无杂乱物品摆放
D.整理并补充移动工作夹内的资料,移动文件夹内容包括但不限于:、开户申请表、产品(宣传折页)、网点联系卡等
E.了解近期分支行营销宣传策略和营销宣传活动内容,做好当日宣传引导准备
第4题
A.桌面整洁无尘,文件框内不得放置与工作无关的物件,资料摆放整齐
B.电脑显示器\主机箱及键盘无灰尘
C.工作时间桌面不得放置抱枕、背包、杂物等与工作不相关的东西
D.桌洞内文件物品摆放整齐,不得遗留垃圾
E.每周二下班后自行清理个人区域、部门负责区域以及公共区域卫生
第5题
A.每位员工应认真做好本工作岗位区域的清洁卫生和整理工作,以保持工作环境的舒适与整洁
B.所有物品必须美观、清晰,责任区域没有多余的东西
C.责任区域无杂物、烟头、纸屑等
D.责任人负责各自责任区域的清洁,工具、设备、植物等没有明显的灰尘
E.自觉主动维护公共区域的卫生和环境
第7题
A.显示器表面、键盘内无杂物、无沉灰,评分标准为2分
B.键盘托物品摆放整齐、无灰尘,评分标准为3分
C.机箱、机座表面无沉灰,评分标准为3分
D.书立、办公用品无沉灰、杂质,评分标准为1分
第9题
消毒供应中心的建筑布局应分为()
A.辅助区域和工作区域
B.去污区和检查包装区
C.检查包装区和无菌物品存放区
D.去污区和办公区
第10题
A.仪表计量标签脱落,未及时处理
B.干复机有印字后待复合的半成品同原材料放置在同一个区域,且无明显标识
C.分切工序母卷成品留样上没有标识
D.分切机下方有杂物(金属垫片、纸带、皮筋、手套、灰尘、、扎带等)
E.开始下个订单时清除与该订单无关的物品(样本、工艺单、记录报表等)
第11题