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[判断题]

小件员将未派送成功的货物提前录入签收信息，并且冒充客户签字（）

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发布时间：2023-06-16

更多“小件员将未派送成功的货物提前录入签收信息，并且冒充客户签字（）”相关的问题

第1题

要求先到先送的货物，不得提前录入签收，需到齐派送以后系统才可录入签收，否则承担“签收不规范”（）元/票处罚

A.100元

B.200元

C.50元

D.500元

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第2题

考拉货物中出现虚假签收（快递未派送，物流轨迹提前录签收）情况，赔付标准为500/单（）

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第3题

货物派送完需及时系统录入签收，网点每月不得超过（）次未及时签收（以罚款产生日期为准，产生日期同一天为一次），否则当月取消未及时签收反馈资格

A.1

B.2

C.3

D.4

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第4题

有一票10件的货物，因为分拨漏装，实际到达网点9件，客户来电催件，要求派送，派件网点将到达的9件送达客户，网点让客户在签收联上注明“已签收9件，还剩1件“，而后在系统录入签收，请问派件网点做法是否正确（）

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第5题

《快递超时签收管理规定》已发文，针对已派送未及时签收的货物，超时未签收将按照（）元/票/天进行处罚

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第6题

派送信息录入是指快件派送完毕后，将()等内容录入快递企业的信息系统。

A.运单号码、派件时间、派件快递员姓名

B.派件快递员名称、收件人签名

C.运单号码、派件时间、派件快递员姓名

D.运单号码、派件时间、派件快递员姓名、收件人签名

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第7题

为了尽快派送完包裹，小件员派送包裹时，可以将收件人的包裹放置代收点，然后短信通知收件人即可（）

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第8题

丰台八部管控虚假签收投诉的举措为1、每天早上培训快递员派件、签收的规范操作，培训客服认真对待每一个客户咨询的问题；2、快递员派送前提前联系客户，本人签收、代签要收件人签字并保留底单；3、快递员电话保持24H畅通并主动解决客户问题（）

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第9题

对于操作类的扫描不规范单项（补录签收和晚录签收）请问是哪些原因造成的（）

A.做了出仓，收派员正常派送了，但是收派员漏扫签收操作，导致迟迟未签收，疑似遗失件预警后，补做签收，如收派员做了签收扫描，但系统未显示

B.出仓扫描并正常派送，后做滞留上报，二次出仓派送时，快件正常派送成功，行者未显示，疑似遗失预警后，补做出仓与签收

C.首次出仓，并派送，后做了滞留上报，收派员私自保管滞留件，导致滞留件未及时出仓派送

D.首次派送失败后，与客户预约时间并正常做滞留上报，并于约定时间派送成功

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第10题

电子签收的作用有即时反馈快件签收信息、保证快件派送的及时性与安全性、()。

A.方便用户

B.对快递企业提供的增值服务

C.方便快递员

D.提高快递工作效率

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第11题

未投递完成的快件可以提前录入签收（）

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