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（请给出正确答案）
A.客户填写客户重要空白凭证购买（交回）单，并加盖客户预留的印鉴
B.经办柜员不用核对印鉴，只须确认办理人身份是否为本人.单位法定代表人（负责人）或其授权委托人即可
C.在大集中系统通过29174账户关联重空查询交易查询账户关联使用状态的支票数量情况
D.经办柜员在系统完成凭证售出交易后，打印业务交易单交由办理人当面确认签收
答案
ACD
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第1题
A.我行支持账户余额不足短信提醒服务，从而防止非故意签发空头支票的行为
B.网点可使用ZF6036交易按时查询当日待退票信息，及时告知客户补存款项
C.使用ZF6038交易可查询最终处理结果，网点如发现客户有违规签发支票行为，应及时通知网点负责人，安排人员上门了解企业经营情况及违规签发支票的原因
D.如客户信用恶化，则收回未签发空白支票，已开出尚未解付的支票则无需处理
第2题
A.银行将空白支票交由客户自行填写客户存款账号及开户银行全称
B.由于当日有5名客户预约了开立存折，柜员为节约时间，先行在空白的存折上加盖营运业务公章
C.因系统报错导致无法在重要空白凭证上机打信息，柜员遂进行手工填写
D.因换版、业务停办停用等原因尚未交付客户的库存重要空白凭证实物，营业机构必须双人妥善保管，并集中上缴分行营运管理部
第3题
A.周福应立即终止沟通
B.周福不可再联系业主，直至业主中途去卫生间
C.若周福短信联系业主抬高出售价，会受到扣信用分6分的处罚
D.周福在挂断电话前，可以说自己也有客户有购买意向，希望面谈
第4题
A.当客户嫌费用高，可以建议客户少贷点
B.当客户对MWCL产品拒绝或犹豫时，可用有机会ER15进行游说
C.当客户嫌额度低时，告知客户办理了这次的活动，下次额度肯定会更高
D.可利用节日HooK激发客户购买兴趣
第6题
A.结构化存款有1个月、3个月、6个月、1年四个期限
B.Q系列的结构化存款需要私行评估客户才能购买
C.PB系列的结构化存款需要私行评估客户才能购买
D.结构化存款额度全行公开
第7题
A.保养合同代金券100元
B.购买保养合同可抵现金使用
C.仅限两年三次和三年五次保养合同可以使用
D.购买保养合同客户可参与每周开奖，有机会赢取价值2000元自行车或价值899元小米空气净化器
第8题
A.一个账户可以签约5个手机号，一个手机号可以签约多个账户，一个微信号可以对应多个账户
B.手机支付令牌解约后，解约前已经签发并于解约后支付的支付凭证，仍需支付密码和预留印鉴双重验证
C.解约前已经购买的支付凭证，解约时未使用的，可以不校验支付密码继续使用
D.支付密码只是支付条件，客户预留印鉴才是支付依据，必须同时核验
第10题
A.每周一没有产品，最早可购买当周二起息的产品
B.适用于有质押开票需求的企业主客户
C.每周五出报价，通过通知通告可查询到
D.起点为500万元起
第11题
A.销售人员不得通过承诺给予保险费回扣形式刺激客户购买保险产品
B.销售人员可以承诺将保险公司给予自己的激励物品转赠给客户
C.销售人员可以帮助客户分析其需求及已购买产品后，鼓励客户购买新产品替换之前购买的产品
D.客户明确拒绝投保的情况下，销售人员应加强推荐，力争客户获得全面保障
