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[单选题]

从11月14日开始，旺季期间对投诉种类进行优化。11月14日客户来电如邮件网显显示【妥投-本人收】，但客户反映投递员投递前没联系，现要求按址投递，投诉种类应选择（）

A.投递质量-投递延误

B.投递质量-未预约投递

C.信息质量-虚假信息

答案

C、信息质量-虚假信息

发布时间：2023-07-25

更多“从11月14日开始，旺季期间对投诉种类进行优化。11月14日客户来电如邮件网显显示【妥投-本人收】，但客户反映投递员投递前没联系，现要求按址投递，投诉种类应选择（）”相关的问题

第1题

从11月14日开始，旺季期间对投诉种类进行优化。11月14日客户来电如客户反映邮件外包破损，内件原本有一双鞋子，目前只剩下一只鞋子，投诉种类应选择（）

A.丢失-部分丢失

B.破损-内件破损

C.破损-其他

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第2题

在特殊时段前后需要做一些准备工作来规避酒店产生订单相关投诉的可能，特殊时段包含（）

A.节假日

B.考试期间

C.暑假旺季

D.展会旺季

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第3题

线上开始缴费时间（）

A.11月8日20:00

B.11月14日18:00

C.11月14日20:00

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第4题

上海进博会在举行期间，10月29日至11月11日暂停收运发往上海的锂电池和干冰。同时，发往上海航班货物、邮件（海鲜除外）均从3号安检机入库（）

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第5题

大促期间，仓储为了保证先进先出，对面单进行了颜色区分，分别是什么（）

A.11月12日，13日，14日，15日，分别是红、粉、蓝、绿

B.11月11日、12日、13日、14日，分别是红、粉、蓝、绿

C.11月12日，13日，14日，15日，分别是红、蓝、分、绿

D.11月11日、12日、13日、14日，分别是红、蓝、粉、绿

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第6题

旺季期间，投递人员和揽投部协同客服（）期间应随时响应客户，及时解决客户问题，减少因响应处理不及时而引发客户升级投诉

A.8：00 - 18：00

B.9：00 - 19：00

C.8：00 - 20：00

D.10：00 - 18：00

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第7题

2020年11月11日00:00:00-2020年11月14日23:59:59期间付款的订单，在2020年11月11日00:00:00-2020年11月17日23:59:59期间，消费者无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请维权的原因，2020年11月18日00:00:00后上述理由可以选择（）

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第8题

卡塔尔位于亚洲西部的卡塔尔半岛上。读图，回答12～13题。卡塔尔得了2022年第22届世界杯足球赛的举办权。将于11月至12月期间举行，冬季举行世界杯的主要原因是（）

A.卡塔尔位于南半球，当地冬季为北半球夏季

B.夏季气温过高，不宜举行足球比赛

C.冬季举行世界杯是为了避开夏季石油出口的旺季

D.冬季绿树成荫，空气质量好

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第9题

根据集团《关于调整国内差旅住宿费标准的通知》文件，公司开始试行淡旺季标准城市旺季期间及上浮后标准，下列旺季时间属于同一类的是（）

A.大连

B.哈尔滨

C.青岛

D.三亚

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第10题

公民C欲在其居住的社区内开办一个面向社区居民、经营快餐食品的零售店，于2005年3月15日向该社区

所在地的B工商局提出申请并提交了一些申请材料。4月15日，B工商局向C核发了营业执照。4月20日，C开始营业。11月10日，B工商局接到举报，称C患有传染病不能从事食品生产经营，要求B工商局尽快查处，否则将向其上级投诉。B工商局的领导对此非常重视，马上派工作人员李某对C的登记申请举行复查。李某经复查发现，C在申请办理工商登记时并未取得卫生许可证，也未提供任何关于健康情况的证明，原先办理该登记申请的工作人员张某未尽到认真审查的职责。11月14日，B工商局作出决定，撤销C的工商登记。次日，C向B工商局提出请求，称自己没有违法行为，B工商局撤销其工商登记没有道理，要求B工商局撤销其作出的决定。但是，一个星期过后，B工商局未对C的请求作出任何答复。为此，C欲寻求法律救济。

请问：

(1)C可以通过哪些途径获得法律救济？其法律依据是什么？

(2)C在申请办理工商登记时提交的申请资料不齐全，根据有关法律规定，受理申请的工作人员是否可以直接作出不予受理的决定？为什么？

(3)B工商局撤销C的工商登记的行为在性质上是否属于行政处罚？为什么？

(4)根据有关法律规定，B工商局是否可以撤销C的工商登记？如果撤销，是否应当对由此给C造成的损害予以赔偿？

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第11题

关于下列说法错误的是（）

A.11月6日 14:00-11月14日 23:59，若用户是非IOS支付并提及退费，按照大促期间简化流程中退费类流程处理，且需告知必要提醒

B.11月15日 0点-待定，若用户是非IOS支付并提及退费，按照线上正常退费流程处理，且必须告知必要提醒

C.在11月6日 14:00-11月14日 23:59期间，若用户提及需要取消非IOS的自动续费，客服必须告知必要提醒，解释安抚无效，按照正常取消自动续费流程处理

D.非IOS退费：除了Apple ID支付的其他支付方式付费的订单要求退费