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[单选题]

迎客的要求()

A.做到顾客进店(5秒内)得到招呼和接待:您好,欢迎光临如意馄饨

B.关注店铺客流情况,招呼顾客有序等待

C.过道内遇顾客,应请顾客先行,时刻关注顾客需求,给予顾客必要帮助

答案

C、过道内遇顾客,应请顾客先行,时刻关注顾客需求,给予顾客必要帮助

更多“迎客的要求()”相关的问题

第1题

迎客目的:让顾客有亲切感,拉近与顾客的距离,感觉进店如到家的感觉()
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第2题

根据门店服务标准,在服务场景中以下做法正确的一项是()

A.微笑迎客

B.等顾客自己决定是否进店

C.顾客进店后让其自行选购

D.出杯时直接将吸管插上,再递给顾客,不用询问

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第3题

当顾客进店时应对顾客问候,迎宾语:“问候语(上午好、下午好、晚上好、您好)+品牌+店铺活动用语/新品上市”并30秒内接待顾客()
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第4题

店员在接待顾客时应做到()

A.主动

B.热情

C.友善

D.看到顾客进店,及时微笑迎接

E.整理货架时,可以无视进店顾客

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第5题

门店管理库存时日常需要做到()

A.借货出去需要登记借出本

B.借货进店需要登记借入本

C.货品未销售出去一定要注意及时归位

D.分流接待每位进店顾客,不然顾客落单

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第6题

值班指挥是指:利用值班日班表在门头确认顾客的进店情况,清扫,出样,店堂维护,相比计划的业务速度,随机应变地指示,修正,指导,以便做到适当的人员配置和工时使用()
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第7题

主动迎客时,必须做到的3步骤()

A.站在品类货架迎客位

B.见到顾客,微笑上前迎客

C.手持产品,说出欢迎语

D.马上跟顾客介绍特价单品

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第8题

20、5、在进店区做迎宾动作,目的是让顾客进店()
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第9题

顾客进店()秒需要说出迎宾用语

A.5

B.10

C.15

D.20

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第10题

看见顾客来店,迎宾人员应做哪些动作()

A.举手示意(左手或右手)

B.面带微笑,目光注视

C.不用招呼直接带带领入坐

D.需说迎客语(您好,欢迎光临)

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第11题

客户进店后需在()秒内奉上茶

A.30s

B.50s

C.40s

D.60s

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