收银员收款时,如发现销售单有误,不能输入V8时,不得推给顾客让其自行解决,(需微笑着向客人解释:您好!抱歉票开的不对,您稍等,我让她们重写一下)。如还有交款的顾客,请联系经理、助理、安保人员和临近的珠宝顾问协助解决;严禁出现顾客因我们失误来回跑现象()
是
是
第1题
A.加油站资金缴存
B.创建封包
C.收银员账
D.系统补缴
第2题
A.让他赶紧回家去取身份证,否则无法交款
B.先确认李四个人身份证信息,确认无误后,在智能POS上手动输入证件信息获取应收款
C.直接在POS机上跳过身份证识别步骤,刷银行卡就好
D.系统不校验身份证,刷谁的都可以进行收款,随便拿一个身份证刷即可
第3题
A.每日下班、交班时,收款员清点当班的营业款,将扣除备用金后的实际收入在收款登记表上进行登记
B.登记后将店长或主管打印的当日销售结账单(清机单),与营业款
C.严密封存好,外封标注上金额,并在密封包上签名,做好交接记录,存放入保险柜中
第4题
第5题
A.完成所有商品输入按F1键,系统显示应收总金额
B.收银员将打印的小票交给顾客
C.按F9,选择付款方式为购物卡、储值卡
D.购物卡、储值卡刷过POS机,系统自动确认收款后,收银界面跳转初始销售界面
第9题
A.把销售数据正确的输入收银机,将正确的销售信息提供给公司
B.货款收受和管理要做到认真负责,防止发生溢缺,保证每日营业款能准确、安全、及时上交
C.每日上机前检查打印机,保证打印机打出销售单据清晰;负责将上机收银工作中发生的问题,如电脑反应慢、商品条码非法等,应及时向值班主管反映做记录
D.能协助防损员防止商品流失,维护公司利益
第11题
A.营业员:负责所在区域内对费本区域的弃单商品判断并进行处理
B.还原人员:对收银区域的弃单商品进行检查并还原
C.收银员:将顾客在收银台放弃购买的商品及时交给还原人员
D.品类经理:监督各区域商品的还原情况,对不能再次销售的商品跟进处理