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[判断题]

收银员收款时,如发现销售单有误,不能输入V8时,不得推给顾客让其自行解决,(需微笑着向客人解释:您好!抱歉票开的不对,您稍等,我让她们重写一下)。如还有交款的顾客,请联系经理、助理、安保人员和临近的珠宝顾问协助解决;严禁出现顾客因我们失误来回跑现象()

答案

更多“收银员收款时,如发现销售单有误,不能输入V8时,不得推给顾客让其自行解决,(需微笑着向客人解释:您好!抱歉票开的不对,您稍等,我让她们重写一下)。如还有交款的顾客,请联系经理、助理、安保人员和临近的珠…”相关的问题

第1题

加油站在做资金缴存时一定要注意前台投币,实际销售金额要与现金收款金额一致,将资金投平。如以上操作有误,需在__内操作调平()

A.加油站资金缴存

B.创建封包

C.收银员账

D.系统补缴

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第2题

李四今天过来交代收费用,到了销售中心发现自己忘记带身份证了,作为收银员你应该()

A.让他赶紧回家去取身份证,否则无法交款

B.先确认李四个人身份证信息,确认无误后,在智能POS上手动输入证件信息获取应收款

C.直接在POS机上跳过身份证识别步骤,刷银行卡就好

D.系统不校验身份证,刷谁的都可以进行收款,随便拿一个身份证刷即可

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第3题

营业结束后,收银员的工作有哪些()

A.每日下班、交班时,收款员清点当班的营业款,将扣除备用金后的实际收入在收款登记表上进行登记

B.登记后将店长或主管打印的当日销售结账单(清机单),与营业款

C.严密封存好,外封标注上金额,并在密封包上签名,做好交接记录,存放入保险柜中

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第4题

在接待持信用卡消费的顾客时,收银员应做到如下几点()
A.当银行POS机出现故障时,应向顾客表示歉意:对不起,银行POS机出现故障不能划卡,请您谅解,您可以到我们商场附近的×银行支取现金,谢谢您的合作B.对不起这里不能刷卡您可以用其他支付吗C.当顾客要求兑换现金时,条件不允许的情况下收银员应说:对不起,您的要求超出了我们的服务范围,请您到×银行兑换现金D.如给顾客刷完卡后,未提示交易成功,除留下顾客联系方式以外,应告知顾客:请到银行查询余额,如划卡有误,请及时与我们联系
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第5题

关于收银购物卡储值卡支付,下列说法错误的是()

A.完成所有商品输入按F1键,系统显示应收总金额

B.收银员将打印的小票交给顾客

C.按F9,选择付款方式为购物卡、储值卡

D.购物卡、储值卡刷过POS机,系统自动确认收款后,收银界面跳转初始销售界面

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第6题

如果在销售发现“放款申请”页面弹窗口显示车商的收款账户有误,则需要点击更新,销售返回到哪个页面进行修改()

A.车辆信息

B.商户管理

C.客户信息

D.还款卡信息

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第7题

收银员如未能发现造成现金溢余的原因,应根据现金溢余的金额,单独填写《内部交款单》,当班上交长款()
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第8题

工程施工必须按设计文件进行,如发现施工图有误或燃气设施的设置不能满足现行国家标准《城镇燃气设计规范》GB50028时,可自行更改。()
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第9题

收银员负责()。

A.把销售数据正确的输入收银机,将正确的销售信息提供给公司

B.货款收受和管理要做到认真负责,防止发生溢缺,保证每日营业款能准确、安全、及时上交

C.每日上机前检查打印机,保证打印机打出销售单据清晰;负责将上机收银工作中发生的问题,如电脑反应慢、商品条码非法等,应及时向值班主管反映做记录

D.能协助防损员防止商品流失,维护公司利益

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第10题

跟单转销售后,发现销售单价格有误的,财务可通过__进行修改价格()

A.销售价差

B.订单核对

C.订单审核

D.订单审批

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第11题

超市在售商品还原各岗位的职责是()

A.营业员:负责所在区域内对费本区域的弃单商品判断并进行处理

B.还原人员:对收银区域的弃单商品进行检查并还原

C.收银员:将顾客在收银台放弃购买的商品及时交给还原人员

D.品类经理:监督各区域商品的还原情况,对不能再次销售的商品跟进处理

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