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题目内容
（请给出正确答案）
A.电动车在转弯时要提前减速，打开转向提示灯，在观察前后方都安全后，才能转弯通过
B.电动车在转弯时不用提前减速，打开转向提示灯，在观察前后方都安全后，才能转弯通过
C.电动车在转弯时不要提前减速，打开转向提示灯，不用观察前后方都安全后，能转弯通过
答案
A、电动车在转弯时要提前减速，打开转向提示灯，在观察前后方都安全后，才能转弯通过
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第3题
A.应遵循人在后车在前的行车方式（正着开）
B.佩戴安全帽，身穿反光衣
C.转弯时缓慢行驶，防止碰撞商品
D.行驶时不得存在拖行或推行情况
第4题
A.站点的监控系统必须达到全覆盖，员工的操作根据要求在所属区域内操作
B.定期维保，确保监控功能有效，避免遮挡、关注照明、获取清晰画面
C.配送车辆的码放应在覆盖范围内
D.配送员在打包过程中，只要商品不是价格不贵，就可以不在监控下进行打包
第6题
A.上门取运单，站长操作入站时扫描小票上的运单条码
B.小件员在待配送列表中查看上门揽收任务
C.上门取运单同样有时效要求，需要注意取货时效
D.操作退仓时，退仓类型选择商品取货返站
第9题
A.因为配送员现在收不了货，直接将商品操作客户拒收
B.跟客户沟通可否找他人代收，如果不能代收询问客户什么时间方便收货，再次安排配送
C.配送员操作再投，直接把商品带回站点，然后就搁置在货架上没有后续操作
D.配送员未经顾客同意直接顾客订单放在便民点，然后跟顾客发了条短信通知顾客
第10题
A.配送员操作完拒收马上收到退款
B.一责操作完拒收入站收到退款
C.服务台操作完POS确认收货收到退款
D.一责操作完售后退款才能收到退款
第11题
A.若小件员不想配送该运单，可以操作滞留，等想派送时再领件派送
B.滞留后运单，二次领件，入口仍未配送作业—批次领件
C.操作滞留与二次领件必须为同一小件员
D.小件员配送时联系不上客户，切没有等到明确指令拒收，可暂时操作滞留
