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题目内容
（请给出正确答案）
A.业务员让销助做合同，仓库根据合同约定出库
B.业务员可自行跟仓库沟通发货
C.业务员可自行选择先垫付相关款项，再根据公司相关规定操作
答案
C、业务员可自行选择先垫付相关款项，再根据公司相关规定操作
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第1题
A.授信账期大于30天的纸质单据交给区域指定人员保管
B.授信账期不超30天的，为方便收款，业务人员自行保管纸质单据，不用跟区域指定人员
C.所有的授信订单，不论账期长短，都需要提供照片版给授信岗保管
D.可以随意乱放
第2题
A.上报部长或领导，由部长或领导考察后确定是否交易
B.好不容易得到的机会，直接赊销
C.直接回绝客户，因为比我们公司规定的25天应收款时间长
第4题
A.非客户本人办理，账户账号为手工输入，当日办理单笔存款金额在人民币1万元（含）或者外币等值1000美元（含）以上，且客户本人未识别（未能提供客户本人身份证件）
B.非客户本人办理，账户账号为手工输入，当日办理单笔存款金额在人民币1万元（含）或者外币等值2000美元（含）以上，且客户本人未识别（未能提供客户本人身份证件）
C.非客户本人办理，账户账号为手工输入，且当日办理累计（含单笔）存款金额在人民币5万元（含）或者外币等值2000美元（不含）以上
D.非客户本人办理，账户账号为手工输入，且当日办理累计（含单笔）存款金额在人民币5万元（含）或者外币等值5000美元（不含）以上
第6题
A.首先推荐次账期失效
B.对于客户强烈不满意的或者提速包产生费用过高的可以选择立即失效
C.要告知客户退订后，当账期不允许再次订购
D.客户退订后，当账期可以反复订购
第8题
A.客户来电要求尽快派送，并在1小时催复电何时可派到
B.客户来电投诉客服报错价格，要求1小时内复电致歉
C.客户来电投诉业务员态度不好，要求尽快复电如何处理
D.客户来电要求尽快处理其投诉的问题，否则发朋友圈
第9题
A.备注:微信备注时间+ID+姓名+咨询型号+金额
B.跟单:3+3模式，连续3天，每天3次跟单
C.节日问候:朋友式节日问候（非群发消息）
D.注意:防止出现钓鱼，微信禁止发店铺链接和截图，发官网链接
第10题
A.客户和业务员要求送到哪里，就送到哪里
B.到客户要求地址卸货，到配送单地址去签收
C.及时反馈调度，听从调度指令是否前往该地址送货
D.先送货再反馈，反正最后都要送到
