题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
使用根本原因分析法来分析事件时,常用的工具不包括()
A.头脑风暴
B.鱼骨图
C.5s
D.5why
答案
C、5s
A.头脑风暴
B.鱼骨图
C.5s
D.5why
C、5s
第1题
A.在分析解决问题时应该先对问题产生的原因进行分析,找到问题的根本原因
B.某部门员工在操作某一类系统软件进行数据处理时效率低下,需要对员工进行软件操作的培训
C.原因分析工具有冰山分析法、鱼骨图、5 Why,吉尔伯特模型等
D.使用头脑风暴的方式罗列了所有可能原因以后,需要进一步对原因之间的内在关联进行分析,明确原因之间的因果关系
第4题
A.因果图
B.根本原因分析法
C.风险项目检查列表
D.帕累托分析法
第6题
A.识别并确认异常现象的直接原因
B.使用5 个为什么调查方法来建立一个通向根本原因的原因/效果关系链,在可以采取行动的潜在原因处停止
C.采取明确的措施来处理问题
D.验证措施效果
第7题
原材料及其他生产技术组织条件,凭生产实践经验,参照资料、数据来估算工时消耗。
A.统计分析法
B.经验估工法
C.比较定额法
D.分析计算法
第8题
A.防止使用分包商的条件。
B.发生灾难时重新谈判合同的条款。
C.应用程序性能问题的根本原因分析。
D.事件期间问题解决的升级流程。