题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
顾客可通过苏宁易购“身边苏宁”在线预约门店金牌导购，提供（）全程陪同、全套家电定制服务，也可在线咨询门店专家人员
A.2对1
B.1对1
C.1对2
D.一对多
答案
B、1对1
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A.2对1
B.1对1
C.1对2
D.一对多
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B、1对1
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第3题
A.客户要求更改信息务必要核实订单信息、会员账户与咨询的是一致的
B.可引导客户手机APP或电脑端我的易购-我的订单-全部订单-修改订单-修改订单申请，自助修改
C.客服可通过快捷按钮推送顾客自助操作链接进行直接修改
D.无法修改，建议客户原订单时间收货
第9题
A.先生/女士您好，房源录入需要您自己操作，您可以搜索苏宁易购网站，网页首页分类里选择苏宁房产
B.手机下载注册苏宁易购APP，在首页分类里选择苏宁房产
C.关注微信公众号苏宁有房，录入房源信息，房源录入成功后，我司房产专员会在24小时内与您预约实勘时间，请您注意接听
D.我司暂不提供此项服务
