以下哪些属于派件规范()
A.必须征得收方客户同意,方可放置丰巢、快递柜、菜鸟驿站、合作点、便利店、门卫、物业、保安等
B.苹果件、华为件、小米件、保价/高价值件、代收货款件、生鲜件可以直接放在便利店、丰巢、快递柜、菜鸟驿站、合作点等
C.快件可以直接放在菜鸟驿站
D.带有电签标记的快件必须由收方客户规范签字
D、带有电签标记的快件必须由收方客户规范签字
解析:必须征得收方客户同意方可放置丰巢快递柜菜鸟驿站合作点便利店门卫物业保安等带有电签标记的快件必须由收方客户规范签字
A.必须征得收方客户同意,方可放置丰巢、快递柜、菜鸟驿站、合作点、便利店、门卫、物业、保安等
B.苹果件、华为件、小米件、保价/高价值件、代收货款件、生鲜件可以直接放在便利店、丰巢、快递柜、菜鸟驿站、合作点等
C.快件可以直接放在菜鸟驿站
D.带有电签标记的快件必须由收方客户规范签字
D、带有电签标记的快件必须由收方客户规范签字
解析:必须征得收方客户同意方可放置丰巢快递柜菜鸟驿站合作点便利店门卫物业保安等带有电签标记的快件必须由收方客户规范签字
第1题
A.用巴枪拨打电话10秒以上
B.用手机拨打电话10秒以上
C.在巴枪派件任务列表中拨号联系客户
D.在巴枪主界面通讯录中输入客户号码拨号联系客户
第2题
A.收件人已规范签收,业务员离开后,客户反映内件破损、短少、不符等问题
B.未经客户同意放在快递柜,产生异常的
C.发件网点给收发件客户出具相关证明的
D.收件人正常签收后,业务员已离开,收件人反映内件破损,短少、不符等问题,业务员私自取回快件的
第3题
A.收件人地址是信箱的,不能寄递
B.肯德基不能作为上门取件地址
C.客户需要上门取件并带发票,建议客户揽收员致电的时候告知即可
D.客户要求里填写的顺序为:物品 数量 寄达地 特色服务 电联 特殊要求
第6题
A.做了出仓,收派员正常派送了,但是收派员漏扫签收操作,导致迟迟未签收,疑似遗失件预警后,补做签收,如收派员做了签收扫描,但系统未显示
B.出仓扫描并正常派送,后做滞留上报,二次出仓派送时,快件正常派送成功,行者未显示,疑似遗失预警后,补做出仓与签收
C.首次出仓,并派送,后做了滞留上报,收派员私自保管滞留件,导致滞留件未及时出仓派送
D.首次派送失败后,与客户预约时间并正常做滞留上报,并于约定时间派送成功
第9题
A.寄件人姓名申报为黄先生
B.内件申报为Clothes(衣服)
C.内件申报为Model(模型)
D.寄往美国的物品申报价值为900元